中國式公與私-成功之鑰

我在與中國人一起工作的過程中，深切地感受到中國人的“公私”概念與日本人非常不同。

　　初進外企的中國人，可能會對“公司公共財產禁止隨意私用或占為己有”“工作時間內如需處理私人事情，須得到上司許可”“工作機密不得向其他公司職員泄露”等規定感到不適應。這些正是外企應對中國式“公私困境”不得不采取的辦法。

　　在上海建立分公司的時候，最令我不知所措的就是一些中國人的“公私不分”。私事占用公司電話和電腦的比比皆是；更讓人難以忍受的是，利用公事外出時間會見朋友，然后還若無其事地晚歸，并肆無忌憚地在與友人聊天時談起公司客戶的情況。

　　我自己還遇到過這樣一件事。一位朋友從虹橋機場給我打電話：“機場等出租車的隊伍太長了，能不能讓你公司的車過來接一下我？”

　　我說：“這有些不妥吧，公司的車是公用的，不能給你用啊。”

　　“你不是老板嗎，而且我們是朋友啊！”他滿不在乎地說。

　　這位朋友以前也曾問過我：“我需要一些資料，能不能讓你的秘書有空時幫我翻譯一下？”

　　記得曾經有一個關于“公司”概念的有趣調查。題目是：“公司歸誰所有？”調查對象是中日美三國的商務人士。

　　美國人的回答是：“公司歸股東所有。”

　　日本人的回答是：“歸公司工作人員所有。”

　　而中國的絕大多數企業老板則表示“歸我所有”——那些在組織或團體中擁有權力的人，就“擁有”了企業。

　　我一直非常困惑，應該如何與中國人的這種公私混淆的習慣共處？如果硬要讓他們不折不扣地公私分開，本來他們就不理解、不接受，更可能因為一點小事情就把關系搞僵。

　　日企也不是一開始就把各種規定強加在員工身上的，而是會嘗試著讓員工參與到公司規則制定的過程中來。我想這一點中國企業或許可以借鑒。