偉大企業(yè)沒落的五個階段-熱讀
第一階段:驕傲自滿、停止學(xué)習(xí)。
警訊:自認(rèn)成功是應(yīng)該的,不管做什么都會繼續(xù)成功;未深究最初成功的原因,忘了繼續(xù)精進成功的根本;只談“哪些地方”成功,而不談“為什么”成功;學(xué)習(xí)意愿愈來愈低;低估運氣在成功過程中扮演的角色。
第二階段:缺乏自律、盲目擴張。
警訊:不斷追求成長,以為規(guī)模大就是偉大;未經(jīng)縝密思考,盲目跳躍;在重要位置上,“對”的人愈來愈少;官僚習(xí)氣破壞紀(jì)律文化,員工想到的是“工作”,而非“責(zé)任”;出現(xiàn)接班問題;領(lǐng)導(dǎo)人將個人利益看得比組織利益還要重。
第三階段:無視危機、輕視風(fēng)險。
警訊:看好不看壞,擴大正面消息,低估負(fù)面數(shù)據(jù);沒有經(jīng)驗,卻放大賭注在大膽的目標(biāo)上;根據(jù)模棱兩可的數(shù)據(jù)做決策,招致巨大風(fēng)險;將衰退的過錯,歸咎于外部因素;過度調(diào)整組織機構(gòu);領(lǐng)導(dǎo)人傲慢、疏離。
第四階段:盲目拯救、亂抓浮木。
警訊:大動作頻頻,推出新策略或新科技等“特效藥”,急著求突破;重用魅力型領(lǐng)導(dǎo)人,就像抓住救星;慌張急躁;激進變革,夸耀組織革命,領(lǐng)導(dǎo)人不斷用“新計劃”、“新文化”等空泛口號“激勵”員工;過多宣傳,太少結(jié)果;下猛藥初期見效,但效果不持久,讓組織失去動力;遺忘核心價值,組織變成只是工作、賺錢的地方,員工不再相信自己的能力;不斷進行組織調(diào)整,侵蝕財務(wù)能力。
第五階段:無足輕重、走向衰敗。