房靈玉，有手就夠了-成長

房靈玉生在河南孟津縣，和別的窮孩子不同的是，她精靈樂觀，而且遇事非常有主見，這在窮山溝里很難得。14歲那年暑假，她去省城姨媽家，姨媽家四世同堂，有七個孩子，比她大的，比她小的，都很嬌貴，家里又臟又亂，請了保姆也沒大用。她閑不住，不幾天，家里就變了個樣子。
　　
　　回家后，她有了個想法，自己最大的長處就是手腳靈動，眼里有活，心思細密，如果在城里，自己完全可以在手腳上闖出個事業(yè)來，比如當保姆，當出名氣，然后開保姆公司。她把這想法笑嘻嘻地說給媽媽，媽媽笑嗔她：“當保姆還湊合，開公司就下輩子吧！”
　　
　　1998年，16歲的靈玉輟學了。家里太窮，她無法通過學業(yè)這條道去成就什么事業(yè)，這正好給她一個機會，把自己想到的，用雙手去實現(xiàn)。
　　
　　1998年9月，房靈玉到了洛陽，通過職介所找了份保姆的活兒，一個五口之家的全盤家務，洗衣做飯保潔，月工資300元。和別的保姆想法不同，她有意識地擴展自己的所能與見識，把城里家庭的所有活兒干好干精干出讓主家驚奇的花樣來。
　　
　　第二個月，她已經(jīng)熟練掌握了家里所有設施及工具的使用方法，并在時間上有了最科學的安排，而且開始創(chuàng)新，比如為不同地板和墻壁制作最合適的保潔工具，廢物利用省時省力。主家女人感動得親了她一口，并主動為她加了100元工資。
　　
　　干了一年，她找了個借口辭去了這家的保姆工作，但她還是去職介所找保姆工作，只不過有了選擇，要與上一個家庭環(huán)境有所不同才干。到2002年，她換了11個家庭，從普通人家干到了公寓別墅，每離開一家，主家都是不合，因為她干得太好了。2002年春天，她又朝自己的既定目標跨出了一步，到洛陽最有名氣的保潔公司應聘并被錄取。這時的她，已下定決心開保潔公司。
　　
　　到保潔公司，她不是為了打工而是學做老板，熟悉這種公司的所有管理項目及方方面面，包括業(yè)務方面上上下下的關系網(wǎng)。開始她的具體工作是應召保潔人員，不到三個月，老板就發(fā)現(xiàn)她是一個能用心靈和雙手感動所有客戶的全才，三次為她加薪。半年后，她被任命為業(yè)務經(jīng)理。
　　
　　她全心全力為公司干了兩年。2004年8月，她正式辭職，先回了一趟家。她在家兩個月，走村串鄉(xiāng)，還沒辦起公司的她，先招工了，共找了8個人，4男4女，都是勤苦善良、手腳靈動的窮人家孩子。
　　
　　再到洛陽，她承接了一家倒閉轉讓的小區(qū)家政公司，改名為心手保潔公司。15天后，她和17家公私企業(yè)和59個家庭簽訂了定點定時保潔合同，這些單位和家庭早就是她的“朋友”了。
　　
　　經(jīng)過四年的保姆磨煉、兩年保潔公司業(yè)務經(jīng)理的摸爬滾打，她足以做一個稱職有余的老板了。她深知這個行業(yè)在管理和服務上存在的缺陷，對每個缺陷她都有了彌補的高招。不用什么高知高技高能，只要心靈善良并細膩到極限，只要兩手靈動并勤苦到極限，就足夠了。她為每一個保潔項目都制定了詳細的必達標準，具體到手腳動作的程序和力度。每天的完成項目她都要一一檢查，就算主家滿意，只要不合她的標準，她就會自己再干一遍，算是現(xiàn)場培訓。比如擦燈具，保潔員不敢把燈具拆下來擦，因為怕拆拆卸卸出問題，只擦外不擦里，看上去也沒什么問題。她到場后，二話不說就把燈具拆下來仔細清洗，然后再完好無損地裝上去，輕車熟路。
　　
　　到2009年5月，她的保潔公司已有員工129名，資產(chǎn)上千萬，業(yè)務囊括了清洗、保潔、水電管道安裝、家政服務、涂飾裝修等多種項目，已是洛陽最大的保潔公司，并開始向物業(yè)方向發(fā)展，有果品加工、工藝品制作和銷售等起步項目。
　　
　　房靈玉，初中文化，山里窮女孩出身，對現(xiàn)代都市許多高級領域的見識幾乎為零，但她可以從干保姆的手腳動作中獲得做大老板的資格。創(chuàng)富難在哪里？什么人才擁有成功的資格？房靈玉用她的行動回答了——有夢，再有手就夠了！