學(xué)會(huì)等待也是職場(chǎng)必修課-成長(zhǎng)

會(huì)議結(jié)束后，倪敏遠(yuǎn)遠(yuǎn)地繞開(kāi)其他興高采烈的同事，臉上有掩飾不住的失落，甚至還有一點(diǎn)委屈。
　　
　　讓她郁悶的是上司的態(tài)度。她原先負(fù)責(zé)技術(shù)部，由于表現(xiàn)好，公司把她調(diào)到了銷售部。而且，還是從普通營(yíng)銷員開(kāi)始做。不過(guò)，上司已經(jīng)放話了，以她的能力，再加上勤奮，只需稍微展示一下能力，就有可能從普通的營(yíng)銷員升到管理層。
　　
　　為了能讓上司對(duì)她另眼相看，也為了證明做技術(shù)的人也能做好銷售，她不僅做好分內(nèi)工作，還犧牲休息時(shí)間做了若干市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、工作總結(jié)，還有關(guān)于銷售部的若干問(wèn)題建議都送到了上司辦公室。她想，無(wú)論如何上司應(yīng)該對(duì)自己有印象了。他應(yīng)該意識(shí)到讓自己這樣一個(gè)全能型人才做普通營(yíng)銷員是多么大的浪費(fèi)。
　　
　　當(dāng)然，倪敏明白一切還要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話。于是她兢兢業(yè)業(yè)地尋找客戶，不厭其煩地向客戶介紹公司產(chǎn)品，甚至私人掏錢(qián)請(qǐng)客戶喝茶，可幾個(gè)月下來(lái)，她穿破了兩雙皮鞋，卻沒(méi)簽下一個(gè)合同。她很困惑那些客戶明明表現(xiàn)得很有興趣，為什么總在最后拒絕她。
　　
　　倪敏百思不得其解，她開(kāi)始觀察另一位因?yàn)闃I(yè)績(jī)出眾而被破格升遷的同事。為了知道癥結(jié)在哪里，她主動(dòng)要求與他合作。倪敏發(fā)現(xiàn)同事好像沒(méi)把談業(yè)務(wù)當(dāng)成一件事，而是在輕松的氛圍下就簽了合同。她向同事請(qǐng)教，同事問(wèn)：“對(duì)客戶你是不是窮追不舍，催著他簽訂合同？”
　　
　　倪敏點(diǎn)頭：“客戶不是要跟緊嗎？不然被別的公司挖墻腳了怎么辦？”同事笑笑說(shuō)：“這就是你失敗的原因。營(yíng)銷跟技術(shù)不一樣，你太急，沒(méi)有給客戶留下思考、比較、權(quán)衡的時(shí)間，而且，你不斷催促，人家不但會(huì)煩，還會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任。你要學(xué)會(huì)主動(dòng)給對(duì)方時(shí)間。他有了足夠的時(shí)間，才會(huì)仔細(xì)思考你的建議，還有你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)以及優(yōu)惠。”
　　
　　倪敏不以為然。她覺(jué)得是同事不愿意教她，誰(shuí)都明白，教會(huì)徒弟餓死師傅的道理。那段時(shí)間，她發(fā)瘋般地想，問(wèn)題到底在哪里？過(guò)馬路時(shí)，她想得入迷，被一輛迎面而來(lái)的三輪車撞倒。醫(yī)生讓倪敏臥床休息半個(gè)月。倪敏絕望地想，完了，這下，所有的業(yè)務(wù)肯定都泡湯了。
　　
　　可沒(méi)想到半個(gè)月后，她上班時(shí)，試探地跟幾位客戶聯(lián)系，其中的兩位居然很爽快地讓她來(lái)簽合同。這真是天上掉餡餅了。在簽合同的時(shí)候，她聽(tīng)到其中一位老板感嘆：“唉，還是你對(duì)自己有信心，沉得住氣。其他公司的業(yè)務(wù)員，簡(jiǎn)直是疲勞轟炸，我都忙著躲他們了，哪還有心思研究他們的方案？”
　　
　　原來(lái)同事說(shuō)的是真的。學(xué)會(huì)等待，也是職場(chǎng)必修課。
　　
　　倪敏調(diào)整了自己與客戶的接洽談判方式。她做技術(shù)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)幫了她不少，她的前期工作做得很全面，顧客一看就會(huì)有好印象，這時(shí)，她不再急著追問(wèn)顧客，而是主動(dòng)提出給客戶充分的考慮時(shí)間。
　　
　　但這個(gè)時(shí)間又不會(huì)特別長(zhǎng)。她也會(huì)有意識(shí)地搜集客戶其他方面的資料，找準(zhǔn)客戶真正的需要，然后直擊“軟肋”，對(duì)客戶進(jìn)行說(shuō)服。因?yàn)橐呀?jīng)有了前面的充分準(zhǔn)備，往往當(dāng)她再站在客戶的立場(chǎng)說(shuō)出選擇自己的理由時(shí)，客戶通常都會(huì)爽快地簽單。
　　
　　有了這些經(jīng)驗(yàn)以后，倪敏想到，自己在對(duì)與上司的關(guān)系處理上，是不是也欠妥當(dāng)？一個(gè)建議策劃交給他，他同樣也需要思考的時(shí)間？另外，對(duì)職場(chǎng)里的人來(lái)說(shuō)，上司確實(shí)需要了解自己的優(yōu)點(diǎn)，但這些優(yōu)點(diǎn)不應(yīng)該是自己刻意表現(xiàn)的，而應(yīng)該是他主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的。
　　
　　從此以后，倪敏不再經(jīng)常往上司辦公室跑，事無(wú)巨細(xì)地向他匯報(bào)，而是自己默默努力。一次，公司需要一個(gè)有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃，在其他的策劃被屢次否定以后，倪敏這才遞上自己的策劃書(shū)。結(jié)果，在會(huì)議上，她的策劃書(shū)得到了管理層的一致好評(píng)。
　　
　　她的這份策劃書(shū)，既避免了前面同事的失誤，又有自己的創(chuàng)新，還借鑒了國(guó)外的一些案例。上司開(kāi)玩笑地問(wèn)倪敏，好久不見(jiàn)你來(lái)匯報(bào)工作了。
　　
　　倪敏笑笑說(shuō)，我學(xué)會(huì)了等待。我需要給自己時(shí)間，也需要給您時(shí)間。上司點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)，學(xué)會(huì)等待，你才能看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，也才能讓別人真正了解你，看到你的優(yōu)勢(shì)所在。
　　
　　一年后，倪敏升遷了，如愿進(jìn)入了管理層。在給新員工培訓(xùn)的第一天，她就告訴新來(lái)的員工：“想做一名好員工，第一件事情就是學(xué)會(huì)等待。”