先找出問題所在-人生

有一次，《財富》雜志采訪施樂公司前董事長兼首席執行官安妮·莫西卡時，問她在商業上得到過的最佳建議是什么。
　　
　　她回答說，那是在達拉斯的一次早餐會上，當時，她邀請了好幾位商界領袖出席。其中的一位是一個直言不諱的人，白手起家，熟知民間疾苦。他走到莫西卡面前說：“當一切都變得很復雜而你又不知所措時，你就這樣想吧。你得做三件事。首先，把奶牛從溝里拉出來；第二，找出奶牛掉進溝的原因；第三，盡一切努力不讓奶牛再次掉進溝里。”
　　
　　這真是一個極佳的管理技巧，如果你慢慢地分析，你就會發現它涵蓋所有的情況。