實(shí)力爆“鵬”,聽聽小鵬G9的故事
今日去給G9上牌,現(xiàn)場(chǎng)遇到大概7輛小鵬,有4-5輛G9,在拍照驗(yàn)車時(shí),旁邊居然也是鵬友,我倆互加好友,好鵬友,要一起玩車。
今天也有比較悲劇的一個(gè)G9鵬友,驗(yàn)車排隊(duì)時(shí),一輛某一腳油門懟在五菱宏光上,神車服過(guò)誰(shuí),接著就懟在更前面的G9上,屁股懟出一個(gè)包。
G9在30-42萬(wàn)這個(gè)價(jià)格段內(nèi),確實(shí)優(yōu)秀的只有鵬友,沒(méi)有敵人。手動(dòng)贏贊!我目測(cè)生命周期內(nèi),G9可以突破8萬(wàn)輛,10萬(wàn)輛有點(diǎn)困難。
PS:從產(chǎn)品營(yíng)銷和奧卡姆SKU的角度,我始終認(rèn)為,47萬(wàn)的上市紀(jì)念版是個(gè)敗筆,小鵬沒(méi)必要給自己找麻煩,再砍掉二個(gè)SKU更好。
G9產(chǎn)品很優(yōu)秀,何小鵬同學(xué)是商業(yè)精英,產(chǎn)品上為人厚道,在這個(gè)價(jià)格段里,我有的,都給你了,我沒(méi)有的,確實(shí)沒(méi)有,不要強(qiáng)人所難。我們不能離開價(jià)格談配置,離開成本談需求。盡管有一點(diǎn)小瑕疵,比如沒(méi)有行車記錄儀(官網(wǎng)599的那個(gè)就是個(gè)半成品),比如單無(wú)線充電,但整體來(lái)說(shuō),瑕不掩瑜,預(yù)算夠了,如果你對(duì)美又有要求,閉眼買。
G9最大的問(wèn)題不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品定位和產(chǎn)品的價(jià)值主張。
Positioning and proposition is the most essential thing for G9.
定位和價(jià)值主張進(jìn)一步延伸到了拉跨的營(yíng)銷,G9的核心目標(biāo)用戶群應(yīng)該是30-45歲的城市男性,1個(gè)孩子。這個(gè)年齡段的人的核心需求是什么呢?一款可以自我標(biāo)榜的車嗎?肯定不是,我說(shuō)的是超越車本身的東西,這一點(diǎn)上小鵬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)似乎沒(méi)有往深的去挖掘。
買G9的人顯然不是在別人面前顯示自己臭牛逼的人。
35歲是男人的一個(gè)坎,向下比,身體明顯開始下滑,往上比,高一層的社會(huì)梯子上擠滿了人,自己還要奮力往上爬,30幾歲的男人是經(jīng)歷過(guò)社會(huì)風(fēng)雨,要繼續(xù)拼搏,同時(shí)又要懂得愛(ài)惜自己,愛(ài)惜身邊的人的狀態(tài)。
所以他們真正需要的是,自我認(rèn)同和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。激情尚在,使命感依然,鵬友繼續(xù)努力,去看明天的太陽(yáng)。我的未來(lái),一路有你,小鵬G9。
鋪墊了這么多,G9的產(chǎn)品很強(qiáng),但是產(chǎn)品經(jīng)理們顯然自己信心不夠,從不斷加碼SKU,上市后又迅速調(diào)價(jià)就能體現(xiàn)出來(lái)。要傾聽用戶的聲音,但是謾罵的人根本不是你的用戶,你又何必在乎。比如拿G9銷量與比亞迪比較的人,顯然不是你的核心用戶,即便他買了又如何?
打造出這么優(yōu)秀的產(chǎn)品,小鵬的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該更加自信的定位產(chǎn)品,科技感十足,少了人文的那一把鹽,味有點(diǎn)淡!
G9產(chǎn)品經(jīng)理給我的感覺(jué)就像是一個(gè)大學(xué)生雅思考了4個(gè)9的人,總覺(jué)得自己的成績(jī)是新東方老師培訓(xùn)出來(lái)的。實(shí)力爆鵬,信心不足。
G9過(guò)了產(chǎn)能爬坡,現(xiàn)階段缺的是場(chǎng)景,是故事,是價(jià)值感的傳遞。固然科技是小鵬安身立命的基石,但銷售就是銷售,用戶更需要一個(gè)好故事,一個(gè)打動(dòng)人心的好故事。
我逛過(guò)五家不同的小鵬體驗(yàn)店,刻意對(duì)比過(guò)不同銷售的表達(dá),不吹牛逼的講,就我僅有的一點(diǎn)知識(shí),我去講G9的故事給用戶聽,可能比80%的小鵬門店銷售要講的好,有不服的同學(xué),可以約我線下互動(dòng)切磋一下,大家都是鵬友嘛。
其實(shí)我想說(shuō)的是,這里反應(yīng)出的問(wèn)題是銷售培訓(xùn)有待加強(qiáng),培訓(xùn)的目的是讓銷售的行為往你的整體戰(zhàn)略上靠,給每一個(gè)銷售人員一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷框架,讓他們寫出自己的故事,講給用戶聽。
總部營(yíng)銷先想清楚,G9的故事是什么,再去培訓(xùn)門店。
不要一味的強(qiáng)調(diào)2個(gè)激光雷達(dá),5D音樂(lè)座艙,8個(gè)SKU,28個(gè)聲學(xué)單元,570/650/702公里續(xù)航,2250瓦功率。
不是說(shuō)這些不好,只是30W+的車,至少不算低端車了,需要故事,而不是配置;需要場(chǎng)景,而不是公里數(shù);需要價(jià)值感,而不是功能拉滿。
科技交給研發(fā)團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷人要把科技的溫度傳遞給用戶,溫暖他們。
我肯定是小鵬的忠實(shí)用戶,你們能告訴我,如果一句話介紹G9,我該怎么給我的朋友說(shuō)呢?
總結(jié)一下我個(gè)人買650 Max的原因
1-從logo到產(chǎn)品,絕對(duì)的對(duì)稱美,外觀占30%。不管你信不信,不買理想L8,至少20%的原因是logo不對(duì)稱。對(duì)于處女座的事逼,無(wú)法忍受
2-咬咬牙,多花點(diǎn)錢,配置拉滿,我可以不用,你必須得有,我需要自我認(rèn)同。凡事要爭(zhēng)最好的,只為給自己一個(gè)交代
3-大5座,舒適模式下,感覺(jué)在開奔馳
4-純電,科技感十足,能面向未來(lái)
5-名字叫小鵬,就此事給何小鵬老師點(diǎn)贊
第一次給G9寫祝福,希望G9賣好,賣爆。
科技之光照亮人文之路,人文精神促進(jìn)科技創(chuàng)新。