生產(chǎn)運(yùn)作管理學(xué)習(xí)感言
生產(chǎn)運(yùn)作管理學(xué)習(xí)心得
倉庫管理實(shí)習(xí)報(bào)告--制度管理是根本 今個(gè)學(xué)期我們專業(yè)開設(shè)了《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課,作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的管理學(xué)科,我們的授課老師曾教授從一開始就不斷向我們灌輸實(shí)踐在生產(chǎn)運(yùn)作管理中的重要性的思想。
甚至將企業(yè)實(shí)踐作為我們課程學(xué)習(xí)必須完成的任務(wù)。
不否認(rèn),剛開始聽到時(shí)確實(shí)很反感老師布置的這個(gè)任務(wù),在那時(shí)看來,就我們所學(xué)的這丁點(diǎn)理論到企業(yè)去實(shí)踐可以體會(huì)出什么呢
老師真會(huì)為難人。
反感歸反感,任務(wù)還是得完成,后來經(jīng)同學(xué)介紹有機(jī)會(huì)到中國移動(dòng)的倉庫與移動(dòng)的內(nèi)部人員一起清點(diǎn)庫存物品,也算是一次實(shí)踐吧。
雖然我們這次清點(diǎn)的順德移動(dòng)的倉庫并不是真正意義上的生產(chǎn)倉庫庫存,主要是用來存放禮品之類的。
但在做完了一天的清點(diǎn)工作之后,仍讓人不由地想起了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這句經(jīng)典名言。
從這一天的經(jīng)歷我體會(huì)到了管理好一個(gè)倉庫庫存并不像之前想的那么簡單,與自己家里那種小型倉庫的管理真的很不相同。
這次的實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理,讓我有更直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,作為一名大三的學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)、適應(yīng)企業(yè),從而更好地了解社會(huì)。
以前一直認(rèn)為倉庫庫存管理只要將物品進(jìn)出倉記錄這一關(guān)鍵一步做好了就差不多了,其他的并沒有太多的想法。
但原來倉庫內(nèi)部的管理同樣也很重要。
在與同去的幾位同學(xué)討論之后,我覺得順德中移的倉庫存在著這么幾個(gè)問題: 一、物品的分類,如果物品沒有進(jìn)行很好的分類,整個(gè)倉庫的物品存放將會(huì)很凌亂,給生產(chǎn)運(yùn)作或物品清點(diǎn)造成很多不必要的麻煩,降低生產(chǎn)績效,浪費(fèi)人力物力。
我們那天清點(diǎn)時(shí)就是因?yàn)橹拔锲返姆诸惒⒉皇呛芮宄Y品與清單等又雜亂地堆放在一起,搞得我們頭暈?zāi)X脹的。
二、降低庫存,如前面所提到的我們這次清點(diǎn)的倉庫主要是用來存放禮品之類的,但我覺得在生產(chǎn)運(yùn)營課上所講到的降低庫存的基本策略也可以適用于這里,企業(yè)總是不斷地想尋求降低庫存的方法,但我們?cè)陧樀乱苿?dòng)見到的并不是這樣的。
可能他們覺得自己是“大公司”,無所謂吧
他們很多的物品存放都已經(jīng)很久了,在與他們公司內(nèi)部人員的交流中我們了解到這些都是之前并沒有做好需求預(yù)測工作造成的,在訂貨時(shí)也沒有做到盡量接近需求時(shí)間以及接近需求量,因而經(jīng)常造成大量物品剩余,之后也不作及時(shí)的清理,造成庫存量大。
三、倉庫利用率,如附圖所示,順德中移共有五個(gè)倉庫,有三個(gè)正式倉庫、一個(gè)臨時(shí)倉庫和一個(gè)備用倉庫。
但他們對(duì)倉庫的使用并沒有依照倉庫分類那樣,經(jīng)常混合使用;另外產(chǎn)品的無序堆放占用了許多無謂的空間,造成倉庫的利用率非常的低。
四、物品記錄,這是我之前所沒有想到的,在中國移動(dòng)這么正規(guī)的公司的倉庫中竟然也會(huì)出現(xiàn)這種記錄不規(guī)范的現(xiàn)象。
在我們清點(diǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)物品的庫存量與存貨記錄出現(xiàn)嚴(yán)重不符的情況,很多物品的進(jìn)出倉都沒有作準(zhǔn)確的記錄。
我認(rèn)為就順德中移存放禮品的倉庫出現(xiàn)的這些問題可以從這幾方面來說: 首先,強(qiáng)化倉庫的制度管理。
所謂“無規(guī)距不成方圓”,倉庫管理應(yīng)堅(jiān)持原則性,合理的倉庫制度有助于保證公司生產(chǎn)的秩序,提高倉庫運(yùn)作的科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益。
只有對(duì)倉庫實(shí)行規(guī)范化管理,才不會(huì)出現(xiàn)令人吃驚的物品記錄嚴(yán)重不準(zhǔn)確的問題。
其次,物料保管。
按物品品種、規(guī)格等特征決定堆碼方式及區(qū)位,倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn),這樣既有利于對(duì)物品的快速提取,也有利于改善因不合理存放造成的空間浪費(fèi)的情況,提高倉庫利用率。
倉管人員應(yīng)努力減少庫存消耗,降低庫存成本,使倉庫管理合理化,減少庫存資金占用。
再者,提高員工素質(zhì)。
員工工作積極性不高,從員工對(duì)待物品存放的態(tài)度可以看出倉庫管理相關(guān)人員的職業(yè)操守不高,為公司服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng),并沒有認(rèn)真對(duì)待自己的本職工作。
同時(shí),好的制度同樣也需要有高素質(zhì)的員工,那樣才能真正將合理的制度落實(shí)到實(shí)際工作中。
第四、倉庫盤存。
定期作好倉庫的盤存工作,主要查核是否帳實(shí)相符及呆滯物料增減情況,各倉庫查核是否帳實(shí)相符,并矯正成本。
對(duì)盤點(diǎn)出的過期、變質(zhì)不能使用物品作及時(shí)處理。
但從根本上說,我覺得主要還公司制度問題。
公司內(nèi)部制度不夠健全,程序化、規(guī)范化的工作流程還不夠強(qiáng)。
雖然中國移動(dòng)在國內(nèi)是一間比較有規(guī)模的公司,但仍存在著不少簡單粗放式的管理。
一個(gè)企業(yè)要生存發(fā)展,一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度是必不可少。
只有一套健全的企業(yè)制度才能規(guī)范員工的行為,才能使企業(yè)更規(guī)范地運(yùn)行。
規(guī)范的企業(yè)制度也包括建立良好的企業(yè)文化,建立適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,以企業(yè)文化的方式來提高員工思想素質(zhì),提高員工為公司服務(wù)的意識(shí)及服務(wù)水平。
我國加入世貿(mào)組織也已經(jīng)好幾年了,根據(jù)加入世貿(mào)時(shí)簽定的協(xié)議,我國的電信市場很快將會(huì)對(duì)外開放,所以說到時(shí)中國移動(dòng)面臨的將是更多更強(qiáng)的國外的競爭對(duì)手,面對(duì)這種形勢,中國移動(dòng)應(yīng)該不斷探索公司治理的規(guī)范化與內(nèi)部組織體系的高效化,努力提高自身競爭力。
商場如戰(zhàn)場,當(dāng)強(qiáng)大的外國公司進(jìn)入中國市場時(shí),他們決不會(huì)跟你講人情,不會(huì)因?yàn)槟闶菛|道國的公司對(duì)你手軟,更不會(huì)因?yàn)槟阒暗墓ぷ髯鞯貌粔蚝谩⒏偁幜€不強(qiáng)而放慢腳步等你,他們來中國就是沖著利潤來的,他們會(huì)毫不客氣地像狼一樣蠶食你的市場,那時(shí)就真如大家以前所說的“狼來了”。
因此,我們的企業(yè)必須從現(xiàn)在做起,從小事做起,強(qiáng)化公司的制度管理,決不能用人治代替法治,就算是生產(chǎn)運(yùn)作的一些小環(huán)節(jié)小事情,也要嚴(yán)格按公司的規(guī)章制度辦事,使企業(yè)的運(yùn)作有序化,最大程度地發(fā)揮人的積極性和資源的潛能
【用的到的你就看看】
為什么學(xué)習(xí)運(yùn)營管理
當(dāng)前位置: 書通網(wǎng) > 范文 > 心得體會(huì) > 運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)時(shí)間:2024-03-22分類:心得體會(huì)來源:書通網(wǎng)1運(yùn)營管理心得體會(huì)管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績效的活動(dòng)過程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
覃曦老師在《全面運(yùn)營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語言,生動(dòng)逼真的講解了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。
受益匪淺,感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標(biāo)組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南,是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。
任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的,如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。
目標(biāo)是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。
任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆了不同的目標(biāo),都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。
任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。
企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖,制定一個(gè)科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績效管理和考核機(jī)制。
三、全員參與管理,目標(biāo)管理組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。
組織要讓全體成員參與管理,實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。
這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。
如何強(qiáng)化員工自我管理控制,主要措施有:(一)、目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。
員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體,同時(shí)他們也有個(gè)人目標(biāo)的追求。
只有組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時(shí),才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。
實(shí)踐中,有些組織確定的目標(biāo)體系只是對(duì)組織任務(wù)目標(biāo)的簡單分解,而沒有考慮員工個(gè)人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理,而不是目標(biāo)管理。
這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力,員工只會(huì)敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)、強(qiáng)化員工參與管理。
目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。
目標(biāo)的制定者同時(shí)也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者,即由上級(jí)與下級(jí)在一起共同確定目標(biāo)。
參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性,目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下,參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來更高績效,參與的一個(gè)主要優(yōu)勢在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。
實(shí)施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。
這樣為每個(gè)部門有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。
同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過程中,可以使員工了解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),了解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,了解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。
使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化,有利于營造一個(gè)和-諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。
在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。
對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。
主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。
對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。
主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì),沒有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化員工自我管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產(chǎn)品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進(jìn),每年都以近50﹪的速度增長。
洋河三大品牌越來越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞,后勤保障能力也隨之增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定,市場投訴相比過去越來越少。
如此好的發(fā)展態(tài)勢,對(duì)洋河酒廠來說是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。
面對(duì)大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強(qiáng)管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望未來,任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。
如何打造更強(qiáng)的核心競爭力,夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),快速應(yīng)對(duì)市場變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。
在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè),認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強(qiáng)化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。
不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題作為工作重點(diǎn),建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí),成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
2企業(yè)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得運(yùn)營管理,顧名思義,即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。
本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營管理的作用以及運(yùn)營管理的績效評(píng)估,如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營管理問題的基本方法,運(yùn)營管理的基本流程,和運(yùn)營管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營管理這一門課程。
企業(yè)運(yùn)營管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場經(jīng)營成果。
從長遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來。
我認(rèn)為,就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競爭能力,才能在長時(shí)期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。
在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過,一個(gè)企業(yè)的競爭優(yōu)勢就綜合地體現(xiàn)在Customer(客戶)、Qulitity(質(zhì)量)、Time(時(shí)間)、Cost(成本)和Service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場競爭能力。
而運(yùn)營管理,正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的必要條件之一。
當(dāng)今社會(huì),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。
因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的提供。
運(yùn)營管理的對(duì)象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。
運(yùn)營過程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個(gè)勞動(dòng)過程或價(jià)值增值的過程,它是運(yùn)營的第一大對(duì)象,運(yùn)營必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。
運(yùn)營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實(shí)現(xiàn)的手段。
它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對(duì)應(yīng),包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。
企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競爭力的根本源泉。
因此,運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。
特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜,市場需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競爭日益激烈,這些因素使運(yùn)營管理本身也在不斷發(fā)生變化。
尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營增添了新的有力手段,也使運(yùn)營學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營管理涵蓋的范圍越來越大。
現(xiàn)代運(yùn)營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。
其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計(jì)劃、組織與控制,而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。
把運(yùn)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運(yùn)營問題。
老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。
因此,對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。
我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因?yàn)檫@門課在闡明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營管理的實(shí)用技巧。
老師為展現(xiàn)了運(yùn)營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。
老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營管理的基本思想、方法和技能。
幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。
甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。
這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測,產(chǎn)品設(shè)計(jì),設(shè)施選址,運(yùn)營安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。
因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。
在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運(yùn)營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運(yùn)營管理者這一角色。
也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營管理的思想,方法和技術(shù)。
我相信,在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候,我會(huì)有成就感且十分滿足。
3運(yùn)營管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)一、充分了解企業(yè)的員工每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。
作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。
但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會(huì)順利得多。
俗話說“士為知己者死”。
一個(gè)能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段:第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。
同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。
并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。
第三階段:知人善任。
能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。
給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽不進(jìn)他人意見,導(dǎo)致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。
一個(gè)員工的思想除了問題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。
這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。
只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新管理員工就象開汽車,司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,防止翻車撞人。
管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。
在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。
而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。
他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。
70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。
艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂谩俺哂兴蹋缬兴L”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。
用人的關(guān)鍵是適用性。
為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。
作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>
在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測出其下屬的潛能。
也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者,或下屬對(duì)上司的服從。
這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。
管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會(huì)受到制裁,這種服從來自權(quán)力。
管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
六、允許員工犯錯(cuò)誤現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個(gè)人能多做正確的事,少做錯(cuò)誤的事情,他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。
作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機(jī)。
冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),冒險(xiǎn)需要勇氣和資本。
若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險(xiǎn),才可能有成功的機(jī)會(huì),但也有可能招致失敗。
若管理者不允許員工失敗,冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲,則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
因此,身為管理者,應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī),應(yīng)允許員工失敗。
當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí),不應(yīng)過多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí),務(wù)必多加贊賞,并給予相應(yīng)的回報(bào)。
七、引導(dǎo)員工合理競爭在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別。
正當(dāng)競爭就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。
不正當(dāng)競爭就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對(duì)手。
作為一名管理者,關(guān)注員工心理的變化,適時(shí)采取措施,防止不正當(dāng)競爭,促進(jìn)正當(dāng)競爭是其重要的職責(zé)。
為此,人員管理有一套正確的業(yè)績?cè)u(píng)估機(jī)制,要以工作工作實(shí)績?cè)u(píng)估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好、人際關(guān)系來評(píng)價(jià)員工,從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。
同時(shí),企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能每個(gè)人的潛能是不同的,對(duì)不同特質(zhì)的人,采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
醫(yī)學(xué)研究表明,人類的思維和行動(dòng)軍來源于大腦皮層的活動(dòng),而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,這兩部分個(gè)又不同的功能。
管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來,根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法。
4運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)心得“勝者勝于算,敗者敗于戰(zhàn)。
”有機(jī)地將成敗與戰(zhàn)略、運(yùn)營的關(guān)系清晰的揭示出來了。
“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)。
”把思想、行為、習(xí)慣、性格、命運(yùn)有機(jī)地貫穿起來,人的命運(yùn)如此,企業(yè)的命運(yùn)也是相類似的。
因此,我們充分看出運(yùn)營管理對(duì)企業(yè)來說的重要程度。
而現(xiàn)實(shí)也一而再,再而三地驗(yàn)證企業(yè)的成敗往往就是運(yùn)營管理的成敗。
前兩天,將課件都打印出來,仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍,更加深刻地感受到理論知識(shí)對(duì)實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
這里簡單列舉了一些:比如企業(yè)的運(yùn)營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何,經(jīng)過對(duì)公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序:
【第1句】:一致性質(zhì)量
【第2句】:產(chǎn)品可靠性
【第3句】:及時(shí)交貨
【第4句】:低價(jià)格
【第5句】:快速交貨
【第6句】:工作質(zhì)量
【第7句】:新產(chǎn)品開發(fā)速度。
這樣工作就更加有條理與輕重緩急。
還有,我已經(jīng)將JIT的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實(shí)際中進(jìn)行了逐步推廣與嘗試:將庫存降低到最少量,將日常的工作不斷進(jìn)行優(yōu)化等等。
接下來,產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì),我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作,結(jié)合公司實(shí)際,我將采用第四代的模式:基于時(shí)間效益的團(tuán)隊(duì)并行工程。
采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路,采用質(zhì)量功能展開(QFD)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚,并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性,再對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo),然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo),以達(dá)到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的轉(zhuǎn)化。
然后根據(jù)項(xiàng)目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分,分立成幾個(gè)課題攻關(guān)小組。
通過運(yùn)營管理的學(xué)習(xí),使我對(duì)工作的思考更加深入與全面。
我們?cè)趯?shí)際工作中都已經(jīng)遇到了運(yùn)營管理中講解到的問題:我們需要擴(kuò)產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計(jì)布局的問題,之后就會(huì)遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制,銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題,通過差距模型進(jìn)行對(duì)照分析等等。
運(yùn)營管理課程是MBA課程中,讓我收益最多的,最能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
在服裝店上班一個(gè)月的感受怎么寫
為你推薦一篇不錯(cuò)的實(shí)習(xí)心得,希望對(duì)你有所啟發(fā)吧,請(qǐng)登錄
【飛針走繡服裝論壇】了解更多工作心得,。
《實(shí)習(xí)報(bào)告——七匹狼服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)》 姓名:XX 班級(jí):XXXX 學(xué)號(hào): XX 號(hào) 實(shí)習(xí)單位:福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司 實(shí)習(xí)部門:人力部到直營部 實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購 實(shí)習(xí)所在地:福建泉州和福建廈門 實(shí)習(xí)時(shí)間:2004.12.21——2005-3.27 為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益非淺。
現(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位: 一.實(shí)習(xí)單位概況 1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。
創(chuàng)建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。
集團(tuán)固定資產(chǎn):8。
5億元。
員工3800余人。
目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜) 3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。
從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。
服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程: 5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。
公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。
也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場 6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊 利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊: 一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。
與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營,人力資源管理等方面的人才不足。
二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。
由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。
三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。
品牌知名度提高后,市場上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。
四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。
七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。
我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點(diǎn)。
同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實(shí)習(xí)概況 1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠 最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。
在廠長的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。
利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。
同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績的肯定與激勵(lì)。
在后面的實(shí)習(xí)過程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。
我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。
營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。
陳列技巧。
面料知識(shí)。
企業(yè)文化專題講座。
公司的規(guī)章制度。
商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。
初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解。
“誠信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷) 為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況①泉州店很小,店堂陳列簡單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周圍有中國銀行,中旅,商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):
【第1句】:泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈,一般都會(huì)購買本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,七匹狼作為全國知名品牌,自然是購買者眾。
【第2句】:把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則:在車水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開店, 川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多,商品相對(duì)泉州店也要豐富許多。
雖然廈門店屬黃金口岸,但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。
因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,普遍屬于高消費(fèi)群。
在這種開放型城市,國際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對(duì)國內(nèi)品牌不屑一顧,只會(huì)去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為七匹狼是國內(nèi)品牌,但是價(jià)格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會(huì)購買;偌大的一個(gè)店,象個(gè)概念店,人流量極少,客人看見店堂里面一個(gè)人也沒有,就更不會(huì)進(jìn)來光顧了,加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應(yīng),沒有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競爭,所以,我認(rèn)為沒有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門店的業(yè)績很低的原因。
在泉州店的兩個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和C班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。
剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。
每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。
人流量最多,買單都會(huì)出現(xiàn)排長隊(duì)的情況。
因此大家積極性都很高。
每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個(gè)小時(shí),元旦一二號(hào)也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。
能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。
而且年前每個(gè)人都會(huì)購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯(cuò)過機(jī)會(huì),不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。
泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。
但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。
我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。
同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時(shí),是我最大的快樂。
過年前的這段時(shí)間里,店堂里每天像個(gè)菜市場一樣熱鬧,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過,我們店這個(gè)月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。
兩個(gè)多月沒有休息過一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲。
在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。
我真正體會(huì)到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長。
在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,半個(gè)月賣了兩萬多,店長表揚(yáng)了我,真是有種自豪的感覺。
因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
在廈門店的時(shí)候新年剛剛過完,年后七匹狼全面推行“綠色賣潮及百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。
在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。
這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。
但是這一活動(dòng)并沒有拉動(dòng)銷售額的增長,廈門店還是處于銷售難的困惑中...... 恰好是年后淡季,生意更冷淡。
所以在廈門店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫《營運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。
比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細(xì)3本帳目,每天值日生記錄MA7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對(duì)MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。
在廈門店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。
到后來,每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。
廈門店每天都在更換陳列。
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。
廈門店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。
在得到公司允許后,廈門店每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。
在廈門店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導(dǎo)購,他要求買襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單保最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺,顏色都很陽光、清爽。
他試后都非常中意,于是跟我聊了起來,說他逛廈門很多地方,都沒看中一件衣服。
開始進(jìn)七匹狼時(shí)認(rèn)為很土,也就是逛逛而已,沒打算真買,結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來他只打算買一件,最后買了3件襯衣,還多買了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。
領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。
在導(dǎo)購的過程中,我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補(bǔ)視覺效果;最后他夸我眼光不錯(cuò),搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見,并且辦理了消費(fèi)金卡,最后他主動(dòng)給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購以來辦的最有意義的一張金卡了。
從這件賣衣服的小事中,可以看出,只要能真誠地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。
在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說,“VERY GOOD1 這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪
三個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。
。
但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
A 。
提供解決方案。
比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。
當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。
如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。
這樣, 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
B.真正尊重顧客。
要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。
明碼實(shí)價(jià)。
C.和顧客建立情感聯(lián)系。
給顧客接近,喜歡和信任的感覺。
熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。
主動(dòng)與顧客打招呼。
導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
D.制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。
要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。
適當(dāng)開展促銷,對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。
E.為顧客提供便利。
現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開。
通過整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。
三.我的實(shí)習(xí)心得 通過這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。
企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。
而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。
能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。
在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。
學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)
這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。
為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基矗
我想買手機(jī),不知水貨6220C怎么樣,要1400,本來要買行貨的,但是好像都沒賣了
水貨多了3G功能,其他與行貨差不多。
這個(gè)賣水貨就怕買到翻新機(jī),6220c是翻新機(jī)的概率還是蠻大的,畢竟老早就出了。
記得注意檢查手機(jī)里的配件少了沒。
還有就是保修問題得和商家談好,建議買個(gè)三年保修。
求師父對(duì)徒弟轉(zhuǎn)正的評(píng)語
一份員工轉(zhuǎn)正報(bào)告和領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語 轉(zhuǎn)正報(bào)告 時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼加入XXXXXXX公司已經(jīng)兩個(gè)月。
在這兩個(gè)月中,我體驗(yàn)的是不同的工作職責(zé),嘗試的是不同的思考方式,思考的是以前考慮過很少落實(shí)的問題。
看到自己在按照職業(yè)規(guī)劃一步步落實(shí),有一分欣喜,但更多的是對(duì)進(jìn)一步落實(shí)工作,開發(fā)客戶,提高業(yè)績的思考。
說起工作職責(zé),差別在于對(duì)于前后完全不同的定義。
曾經(jīng)作為一位XX業(yè)務(wù)員,做好本職工作,開發(fā)好自己的客戶,管理好自己的訂單,維護(hù)好工廠關(guān)系,處理好同事關(guān)系,基本上就已經(jīng)不錯(cuò)了。
由于自己把自己定義為一個(gè)打工者,當(dāng)繁忙之時(shí),對(duì)客戶的要求,就有敷衍推卸之時(shí),對(duì)工廠的反饋,也疏于考慮之際。
當(dāng)心情不佳之時(shí),情緒就會(huì)滲透入工作,對(duì)客戶的服務(wù),工廠的溝通,因而會(huì)大打折扣。
當(dāng)事情似乎不緊急之時(shí),也會(huì)順便拖延,等到第二天來處理。
而今,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,作為一個(gè)合作者,作為一個(gè)自我的管理者,現(xiàn)在我做的大部分工作似乎還是原來的業(yè)務(wù)員的工作。
但是,不同的在于細(xì)節(jié)。
投入100%態(tài)度,去開發(fā)開拓市場,投入100%的熱情,去維護(hù)經(jīng)營客戶。
珍惜時(shí)間,這是一個(gè)原則,因?yàn)檫@一分一秒都是資本,都是財(cái)富。
承擔(dān)責(zé)任,這是一個(gè)準(zhǔn)則,因?yàn)檫@是自己的一份事業(yè),需要自己做主的一個(gè)世界。
當(dāng)然,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,工作范圍不可能僅限于一個(gè)公司業(yè)務(wù)員的范圍。
自己去聯(lián)系客戶開發(fā)平臺(tái),自己去聯(lián)系網(wǎng)站制作,自己看工廠找點(diǎn)子,自己做預(yù)算,自己做計(jì)劃,我接觸到了更大的范圍,也承擔(dān)了更大的責(zé)任。
總而言之,經(jīng)營時(shí)間,經(jīng)營人生,這是我的職責(zé)。
當(dāng)有了不同的職責(zé),有了對(duì)自己不同的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的思考方式自然而然會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
當(dāng)一個(gè)人以打工者自居,會(huì)花時(shí)間為自己找借口,花時(shí)間為自己找擋箭牌,花時(shí)間推卸責(zé)任。
而把自己定義為經(jīng)營自己事業(yè)的領(lǐng)航人,就會(huì)花更多時(shí)間去思考如何去經(jīng)營客戶,如何去解決問題,思考怎樣開拓一條不俗路。
總而言之,在這兩個(gè)月當(dāng)中,工作上,我們大致還是依循了原來的計(jì)劃,從X月XX號(hào)進(jìn)入公司,XX月底和XX月初,工廠資料和產(chǎn)品資料基本準(zhǔn)備完成;XX月份,預(yù)算和網(wǎng)站落實(shí);XX月份中國制造也隨即開通,并開始開發(fā)客戶。
而在這兩個(gè)月中,我認(rèn)為自己對(duì)自己的定位,事業(yè)的定義以及認(rèn)識(shí)更加深入。
在接下來的時(shí)間內(nèi),我們將積極爭取訂單,以主人翁的心態(tài),去開發(fā)客戶,落實(shí)細(xì)節(jié),承擔(dān)責(zé)任,開拓市場,盡自己最大努力去開創(chuàng)自己的事業(yè)。
XXX 2010-11-19 讀了XXX的轉(zhuǎn)正報(bào)告,心中生出很多感概:同樣的人,同樣的工作,為什么來到領(lǐng)航就會(huì)發(fā)生這種根本性的改變
這是每一個(gè)管理者都值得深思的問題。
“而今,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,作為一個(gè)合作者,作為一個(gè)自我的管理者,現(xiàn)在我做的大部分工作似乎還是原來的業(yè)務(wù)員的工作。
但是,不同的在于細(xì)節(jié)。
投入100%態(tài)度,去開發(fā)開拓市場,投入100%的熱情,去維護(hù)經(jīng)營客戶。
珍惜時(shí)間,這是一個(gè)原則,因?yàn)檫@一分一秒都是資本,都是財(cái)富。
承擔(dān)責(zé)任,這是一個(gè)準(zhǔn)則,因?yàn)檫@是自己的一份事業(yè),需要自己做主的一個(gè)世界。
當(dāng)然,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,工作范圍不可能僅限于一個(gè)公司業(yè)務(wù)員的范圍。
自己去聯(lián)系客戶開發(fā)平臺(tái),自己去聯(lián)系網(wǎng)站制作,自己看工廠找點(diǎn)子,自己做預(yù)算,自己做計(jì)劃,我接觸到了更大的范圍,也承擔(dān)了更大的責(zé)任。
總而言之,經(jīng)營時(shí)間,經(jīng)營人生,這是我的職責(zé)。
” 這是XX部XXX的內(nèi)心真實(shí)語言。
XXXX企業(yè)雖然很小,但是我們?yōu)檎嬲胁拍堋⒂欣硐搿⒂斜ж?fù)、有責(zé)任心的人搭建了一個(gè)合作共贏、互利發(fā)展的平臺(tái),這樣就大大激發(fā)了員工的潛能
就能讓員工自覺的實(shí)現(xiàn)從“要我做到我要做、要我負(fù)責(zé)到我要負(fù)責(zé)”這樣一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變。
我相信我們有了一大批像趙揚(yáng)勇這樣“作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,作為一個(gè)合作者,作為一個(gè)自我的管理者”的優(yōu)秀員工,我們領(lǐng)航企業(yè)的明天一定更加輝煌,一定能夠早日實(shí)現(xiàn)我們的夢想
建議辦公室把這份轉(zhuǎn)正報(bào)告發(fā)給XX公司的每一個(gè)干部和員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)并組織公開討論。
陳XX 20XX-XX-XX -------—————————————————— 公司員工轉(zhuǎn)正個(gè)人鑒定 轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 參加工作半年時(shí)間了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的思想認(rèn)識(shí)、工作能力、學(xué)習(xí)能力得到了很大的提高,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期就到,在工作轉(zhuǎn)正之際,對(duì)我這段時(shí)間的表現(xiàn)做個(gè)個(gè)人鑒定。
在工作上,快速熟悉了公司運(yùn)作流程和經(jīng)營模式,明確了部門工作職責(zé),熟練掌握部門工作技巧。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然學(xué)習(xí)了四年的專業(yè)知識(shí),但對(duì)實(shí)踐接觸的很少,對(duì)公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式不太熟悉,尤其是對(duì)施工現(xiàn)場更是非常陌生。
面對(duì)這種情況,為盡早、盡快的熟悉工作,積極學(xué)習(xí)公司施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理的相關(guān)資料,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,在不到兩個(gè)月的時(shí)間里,已對(duì)公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營模式非常熟悉,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在思想認(rèn)識(shí)上,繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧--理論,尤其是立足當(dāng)前,積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等理論成果和思想內(nèi)涵,積極校正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力使自己的思想認(rèn)識(shí)水平緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
在公司黨群系統(tǒng)工作的一年來,我的理論水平和思想認(rèn)識(shí)水平有了很大提高,積極向黨組織申請(qǐng)入黨,被公司黨委組織部確定為入黨積極分子,殷切期待黨組織對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步考察。
在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)欲望極大地增強(qiáng)。
在當(dāng)今社會(huì)里,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為生存的第一需要,學(xué)習(xí)能力在一定程度上已經(jīng)成為生存能力強(qiáng)弱的重要標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)校學(xué)習(xí)只是人生學(xué)習(xí)生活中的一個(gè)集中階段,來到單位后,切實(shí)地感受到了學(xué)習(xí)的重要性,面對(duì)工作中的實(shí)際需要,學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力有了極大的提高,先后加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作技巧學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)辦公軟件學(xué)習(xí)。
在這個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己,是積極探索、逐步成長的一年。
在取得進(jìn)步的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是剛參加工作難免經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間。
—————————————————————————————————— 基本框架: 一、在領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助下,......提高,......收獲。
二、在實(shí)習(xí)中做了哪些工作
取得哪些成績
用數(shù)據(jù)說話。
三、不足或需要改進(jìn)的地方。
四、轉(zhuǎn)正后的設(shè)想(方向性的,不要太長)。
———————————— 再不行,百度一下,有很多模板的
安檢員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 300字
參觀企業(yè)觀身為一個(gè)大學(xué)生,只在書本中知識(shí),沒有參與到實(shí)踐。
從是從視頻中才能夠看到一個(gè)工廠的生產(chǎn)流程,從來都是想象著工廠生產(chǎn)產(chǎn)品怎樣的機(jī)械化,怎樣的先進(jìn),可以用很少的工人,就可以生產(chǎn)出成倍的產(chǎn)品。
然后,前段時(shí)間,有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),團(tuán)支書帶領(lǐng)我們?nèi)ネ诩瘓F(tuán)參觀。
威孚集團(tuán)的經(jīng)營理念是:做精品、創(chuàng)名牌、爭首選,為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
企業(yè)使命是:以節(jié)能減排為己任,創(chuàng)造美好生活環(huán)境。
在污染越來越嚴(yán)重的情況下,我們都有保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。
企業(yè)堅(jiān)持“創(chuàng)新求實(shí),趕超一流”的精神,只有產(chǎn)品質(zhì)量夠硬,設(shè)計(jì)夠新才能在市場上站穩(wěn)腳跟。
實(shí)現(xiàn)“打造汽車(動(dòng)力工程)核心零部件國內(nèi)領(lǐng)軍者”的企業(yè)愿景。
威孚集團(tuán)是業(yè)績優(yōu)良的A、B股上市公司,中國企業(yè)500強(qiáng)。
目前公司擁有10家全資和控股子公司,4家中外合資企業(yè),總資產(chǎn)
【第67句】:6億元,員工五千余人,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)燃機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)、內(nèi)燃機(jī)燃油噴射系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車尾氣后處理系統(tǒng)。
公司產(chǎn)品為國內(nèi)各大汽車廠和柴油機(jī)廠配套,并遠(yuǎn)銷美洲、中東、東南亞等地區(qū)。
公司擁有雄厚的研發(fā)力量、先進(jìn)的制造技術(shù)和完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并堅(jiān)持不懈地致力于技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)實(shí)力的提升和服務(wù)體系的完善,集“國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”、“博士后科研工作站”、“國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地”于一身,主要技術(shù)指標(biāo)連續(xù)30余年保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位,主導(dǎo)產(chǎn)品“錫字牌油(石水)油嘴”被評(píng)為“中國名牌”,“錫字牌”商標(biāo)被評(píng)為“中國馳名商標(biāo)”。
目
erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得一百字
學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬這門課程,是我之前從未體驗(yàn)過的一種新的學(xué)習(xí)方式,兩天的學(xué)習(xí)既緊張又刺激。
企業(yè)全面管理沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練改變了傳統(tǒng)課堂灌輸授課方式,通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。
這次課程最大的特點(diǎn)是在“參與中學(xué)習(xí)”,讓我們?cè)诜治鍪袌觥⒅贫☉?zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。
在短短2天的訓(xùn)練中,會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。
我們必須和小組其他成員一起去尋找市場機(jī)會(huì),分析規(guī)律,制定策略,實(shí)施全面管理。
在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中,學(xué)習(xí)管理知識(shí),掌握管理技巧,提高管理素質(zhì)。
它既能調(diào)動(dòng)學(xué)員的主觀能動(dòng)性,又可以讓學(xué)員身臨其境,真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,在此過程中領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解企業(yè)管理的解決之道。
下面我將2天的模擬進(jìn)行詳細(xì)的闡述:我們小組是第四組,2天中我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起探討如何在這六年之中使得我們的企業(yè)運(yùn)營的更好。
我是在這個(gè)企業(yè)中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān),這是一個(gè)很重要的角色,我很榮幸能將我所學(xué)的財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)在這一次的沙盤上都能夠體現(xiàn)出來,怎樣去算報(bào)表,如何進(jìn)一步的做決策,如何使得我們的資金流不會(huì)出現(xiàn)問題等,這些都是財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該做的,稍微有一點(diǎn)決策上的錯(cuò)誤,都會(huì)使得企業(yè)面臨一個(gè)資金周轉(zhuǎn)不靈的局面,甚至可能使得企業(yè)陷入危機(jī),下面就讓我分析一下我在這次沙盤上財(cái)務(wù)總監(jiān)所做的每一次決策:初始年的時(shí)候,我們那時(shí)對(duì)于如何玩都還不是很上手,在老師的指導(dǎo)之下,我們清楚了游戲的流程,一步一個(gè)腳印跟著做,接下來第一年,由于我們計(jì)劃按照保守的步驟來運(yùn)營,所以我在廣告費(fèi)的投入比較少,因此這一年獲得的定單比較少,使得我們的生產(chǎn)線上的產(chǎn)品無法銷售出去,只能作為庫存,這樣下來我們這一年利潤比較少。
到了第二年,我們團(tuán)隊(duì)就進(jìn)行了商量,加大廣告費(fèi)的投入,爭取多點(diǎn)訂單,雖然資金方面有點(diǎn)周轉(zhuǎn)不靈,我們就決定借了短期借款,但是我們?cè)谘邪l(fā)新產(chǎn)品上有點(diǎn)操之過急,一年置換了2條生產(chǎn)線,還進(jìn)行了新產(chǎn)品的開發(fā),這樣我們的資金流出現(xiàn)了問題,這一年我們出現(xiàn)了虧損,但是我們的銷售額有了提高,而且我們?cè)谶@一年已經(jīng)打進(jìn)了全國市場,所以我們接下來的一年無論在產(chǎn)品生產(chǎn)能力上還是在市場定單選擇上有占有優(yōu)勢,經(jīng)過第三年的繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn),到第四年,我們爭取的訂單比較多,因此銷售收入一下子提高了,到了這一年我們?cè)趶浹a(bǔ)完以前年度虧損的基礎(chǔ)上獲得利潤。
我們繼續(xù)良好形勢,第五年按計(jì)劃獲得定單,再以銷定產(chǎn),控制節(jié)奏,保證資金流順暢,一切在按計(jì)劃運(yùn)行,最終使我們經(jīng)營穩(wěn)步提升。
8個(gè)小組相比,我們排名第二。