馮曉強(qiáng)經(jīng)典語錄
【第1句】：沒有服務(wù)不好的客戶，只是你還沒有把客戶服務(wù)好的本事。
【第2句】：一個人會對他想要的和他相信的忠誠。
【第3句】：談判高手永遠(yuǎn)是站在對方角度考慮的人。
【第4句】：你想了解別人，就先成為別人的感覺。
【第5句】：性與錢結(jié)合就妓女，性與關(guān)愛結(jié)合叫感情深。
【第6句】：高管不替老板背黑鍋，必要動機(jī)。
【第7句】：改變自己，別人才有可能改變。
【第8句】：只追求有道理會耽誤有效果的人生，難以有成功快樂的體驗(yàn)。
【第9句】：自己不相信有能力或有可能，是讓自己得不到成功快樂的最有效的保證。
【第10句】：你家的錢是老公賺的，不是老婆12把砍刀省的。
【第11句】：洞察別人需求的能力，就是你擁有財(cái)富的能力。
【第12句】：營銷才是一扣，大多數(shù)老板忙于檢討第二個扣（產(chǎn)品）。
【第13句】：沃沃安全是因?yàn)橘I車的人怕死。
【第14句】：誠意把入迷者逼醒。
【第15句】：行為背后一定有動機(jī)，物體背后一定有功能。
【第16句】：我的人才，競爭對手替我保存太久了，是時候接回了。
【第17句】：不會洞察別人需求的人只好被銷售。
【第18句】：動機(jī)和行為沒有錯，只是行為沒有效果。
【第19句】：奔馳賣后座，寶馬賣前座，沃爾沃賣外殼。
【第20句】：低頭拉車的老板，給你多少時間也是忙。
【第21句】：員工離職挽留深，二婚不久往回奔。
【第22句】：員工跟你算賬，因?yàn)槟悴慌枷瘛?/p>
【第23句】：能力來自于更多的選擇，智慧來自于多角度視野。
【第24句】：每個行為的背后都必有一個正面的動機(jī)，了解和接受一個人的正面動機(jī)，才容易引導(dǎo)一個人改變他的行為。
【第25句】：行為+環(huán)境=意義。
【第26句】：你能為員工提供的價值有多大，員工對你的忠誠度就有多高。
【第27句】：“沒有辦法”讓事情畫上句號，“總有辦法”則讓事情有突破的可能。
【第28句】：每一個人的行為，對他來說都是當(dāng)時環(huán)境里最符合自己利益的做法。
【第29句】：有效果比有道理更重要，講道理焦點(diǎn)在過去，關(guān)注效果焦點(diǎn)在未來。
【第30句】：世界上沒有兩個人是完全一樣的，也沒有一個人在兩分鐘之內(nèi)是完全一樣的。
【第31句】：孩子和父母的抵觸越深，孩子像父母的程度越準(zhǔn)。
【第32句】：觀眾怎么會知道導(dǎo)演是怎么把他弄哭的。
【第33句】：成功就要習(xí)慣不習(xí)慣
【第34句】：你把利益分給他，你的事才與他有關(guān)。
【第35句】：說話的效果由講者控制，但由聽者決定，改變說的方法才會改變聽的效果。
【第36句】：靈活不代表放棄立場而是容許自己找出三贏或多贏的可能。
【第37句】：老板出現(xiàn)，就要光芒無限。
【第38句】：尊重別人的獨(dú)特之處，別人才會尊重自己的獨(dú)特之處。
【第39句】：自己說什么不重要，對方聽到什么才重要。
【第40句】：問題不面對永遠(yuǎn)是問題，只要面對，問題就不再是問題。
【第41句】：不要聽別人說了什么，而要看別人說了什么。
【第42句】：真正弄哭你的人不是情節(jié)而是導(dǎo)演。
【第43句】：員工跟你無光明，眼前待遇要算清。
【第44句】：沒給別人想要的，卻得到了自己想得要的，等同搶劫。
【第45句】：會讓別人占大便宜的人，才有機(jī)會成就大事業(yè)。
【第46句】：凡事結(jié)果導(dǎo)向，沒有對錯之分。
【第47句】：老板第一目標(biāo)就是成交員工。
【第48句】：員工不賺錢啥機(jī)制也玩不轉(zhuǎn)。
【第49句】：在一個群體中，固執(zhí)使人們緊張，靈活使人們放松。
【第50句】：銷售就是信念的轉(zhuǎn)移，感覺的互動。
【第51句】：只有你覺得自己是最棒的時候才會說別人是最棒的。
【第52句】：系統(tǒng)里最靈活的部分是最能影響大局的部分。
【第53句】：別人下令你沖鋒，倒在血泊中才知道仗打錯了。
【第54句】：你和他沖突，是因?yàn)槟愕能浖c他不兼容。
【第55句】：人生享受，還有一個工具叫鋪張。
【第56句】：我的故事就是你的財(cái)富。
【第57句】：我的工具就像蜈蚣有很多條腿，選擇多，折兩條照樣爬。
【第58句】：地球就是供人和動物玩的游樂場。
【第59句】：調(diào)動情緒的能力就是領(lǐng)導(dǎo)力。
【第60句】：在共贏的基礎(chǔ)上追求效果比堅(jiān)持什么是“對”的更有意義。
【第61句】：我們每天都在滿足別人的表面需求，而沒有更深層次的滿足別人強(qiáng)大的背后需求。
【第62句】：老板衛(wèi)星導(dǎo)航，企業(yè)干勁瘋狂。
【第63句】：一個人成就大小，取決他能搞瘋多少人。
【第64句】：員工不是靠激勵，而是靠培養(yǎng)。
【第65句】：好項(xiàng)目不需要投資太多的，投資多也不算好項(xiàng)目。
【第66句】：只要你不說結(jié)論性的語言，對方就無法攻擊你。
【第67句】：不經(jīng)過你允許，誰也說服不了你。
【第68句】：什么是對你最重要的――你缺的。
【第69句】：壓力和情緒來自于我們對事情的判斷和反應(yīng)。
【第70句】：老婆嫁你的目的就是要鋪張。
【第71句】：給別人很多選擇叫愛，給別人一個選擇叫控制。
