收銀員年終獲獎感言
該怎么寫收銀員感想
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。
面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。
不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。
哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天
相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得最好! 望采納啊
優(yōu)秀員工的獲獎感言該怎么寫
先進(jìn)個人獲獎感言 先進(jìn)工作者獲獎感言范文 一聲感謝,一些感受,一點(diǎn)感悟,一福。
我并沒有把這個獎看成是我自己的,實(shí)際上,它也是紫光軟件的集體的成績讓我個人來代表而已。
所以在感謝總裁的特別厚愛的同時,更多地我要感謝我的同事們,是紫光軟件每一個員工的努力換來了今天的這個榮譽(yù)。
二十年前的1989年,我還在讀書的時候曾經(jīng)做過清華大學(xué)科技開發(fā)總公司的兼職銷售。
雖然沒做出什么業(yè)績,但或許這就是緣分吧。
兩年前,2007年,我正式成了清華紫光的一員。
李總問過我,在紫光和在以前的工作單位有什么不同的感受,我很難用語言去表達(dá)。
如果一定要說的話,那就是紫光的文化和這種文化所造就的氛圍,讓我有一種親切感,因而能迅速地適應(yīng)并融入到這個集體當(dāng)中先進(jìn)個人獲獎感言。
如果為生存而工作,那么工作是無奈的;為生活而工作,那么工作是辛苦的;把工作看成是生命的一部分,其實(shí)工作的過程可以是很受用的。
來紫光以后,我在試著把這個過程看成、想成,且做成一個享受生命的過程。
紫光軟件一直倡導(dǎo)的是“緊張的工作節(jié)奏,放松的工作心態(tài)”,我自己也在做這樣的實(shí)踐。
應(yīng)該說我的運(yùn)氣特別好,趕上了好時候。
剛到紫光,便是公司成立二十周年,而且是二十年來最好的一年先進(jìn)個人獲獎感言。
今年又是紫光股份成功上市十周年。
我愿意和領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起,共同努力,創(chuàng)造紫光更輝煌的時代。
紫氣東來,伴隨的是五光十色;紫荊花開,引領(lǐng)的是萬紫千紅。
祝愿紫光的明天
我是收銀員,想寫年終總結(jié),不知咱寫,行問下
收銀員總結(jié)可以從以下幾個方面寫:
【第1句】:收銀技術(shù)的學(xué)習(xí),通過一年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,現(xiàn)在的收銀技術(shù)比較熟練。
【第2句】:服務(wù)態(tài)度方面,對待顧客熱情。
【第3句】:收銀準(zhǔn)確率方面,一年沒有 出現(xiàn)差錯。
【第4句】:積極參加公司舉辦的各種活動。
【第5句】:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
超市收銀員年終總結(jié)該怎么寫
很簡單啊。
就寫寫你這一年學(xué)到了什么,領(lǐng)悟了什么,是從什么事學(xué)到的,還有一些對你影響比較大的事,映像比較深的事。
而且全文思想應(yīng)該積極向上充滿正能量,符合超市的經(jīng)營理念和企業(yè)文化。
這樣基本上就沒什么問題了
收銀員年終總結(jié)怎么寫
一、工作情況概述、工作目標(biāo)的完成情況二、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等三、不足、努力方向
作為一名酒店收銀員,年終工作總結(jié)該怎么寫
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。
隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
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(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。