文明素養(yǎng)提升行動工作總結(jié)范文(精選五篇)
【篇1】文明素養(yǎng)提升行動工作總結(jié)
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排部署，我局領(lǐng)導(dǎo)高重視，扎實做好各項工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、迅速行動，廣泛宣傳，打好文明素質(zhì)大提升活動堅實基礎(chǔ)
市文明素質(zhì)大提升動員大會召開后，我局立即組織召開班子會，結(jié)合衛(wèi)生工作實際，研究制定了《XX系統(tǒng)文明素質(zhì)大提升活動實施方案》，并于10月18日召開了衛(wèi)生系統(tǒng)文明素質(zhì)大提升活動動員大會，XXX局長做了重要講話，對整個活動進行了詳細的安排部署，提出了明確的目標和要求。此次會議采取視頻直播的方式，在局機關(guān)設(shè)立主會場，各醫(yī)療單位設(shè)立分會場，組織全系統(tǒng)干部職工進行全面動員。同時，為確保文明素質(zhì)大提升活動的有序開展，我局成立了由XX局長任組長的文明素質(zhì)大提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室，負責各項日常工作。
二、結(jié)合實際，明確重點，為文明素質(zhì)大提升活動提供有力保障
為確保文明素質(zhì)大提升活動取得實實在在的效果，我局結(jié)合衛(wèi)生工作實際，重點抓好五項工作，助推文明素質(zhì)大提升活動。
1、教育培訓(xùn)。一是加強宣傳。要求各單位開展一次文明城市應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的集中宣傳，通過懸掛條幅、標語等形式，營造衛(wèi)生行業(yè)文明素質(zhì)大提升活動的濃郁氛圍。二是搭建平臺。以“道德講堂”為重要載體，組織開展全員學(xué)習(xí)閱讀、美德教育培育、職業(yè)道德培訓(xùn)、公德教育培訓(xùn)等項活動，全面提升職工的職業(yè)道德和社會公德。三是落實規(guī)范。加強《xx省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細則（試行）》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《市民文明公約》、《市民公共行為規(guī)范》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要做到有規(guī)劃、有陣地、有教材、有制度、有專人抓，經(jīng)常性地開展有針對性的學(xué)習(xí)。
2、技能提升。一是嚴格服務(wù)標準。動員各單位以深化“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機，扎實開展“為民服務(wù)創(chuàng)先”爭優(yōu)活動，著重加強“三學(xué)（學(xué)習(xí)講話和事跡、學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和服務(wù)技能、學(xué)習(xí)醫(yī)改文件）、三亮（亮黨員身份、亮服務(wù)標準、亮崗位承諾）、三比（比技能、比作風、比業(yè)績）”，認真貫徹落實省廳《雙十規(guī)定》要求，并將這些規(guī)范落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位，確保達到“一流”的服務(wù)水準。二是增強服務(wù)能力。認真開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”主題實踐活動，大力弘揚白求恩精神，對照“四名”創(chuàng)建工作的總體要求，認真對標達標，開展服務(wù)競賽、技能比武、服務(wù)禮儀交流展示等項活動，全面提升衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)水平。三是提高服務(wù)效率。重點抓好藥品、醫(yī)用耗材招標采購和監(jiān)督管理制度、臨床用藥監(jiān)控和使用科學(xué)評價制度、檢查結(jié)果互認共享制度、單病種限價治療制度、患者滿意評價制度五項創(chuàng)新制度的貫徹落實，提高衛(wèi)生行業(yè)的群眾滿意度。四是加強自身素養(yǎng)。在各單位扎實開展“強素質(zhì)、嚴作風、建新功”主題實踐活動，努力打造學(xué)習(xí)型組織、服務(wù)型醫(yī)院、實干型天使，在系統(tǒng)內(nèi)營造“學(xué)先進、趕先進、爭先進”和“比技能、比效率、比貢獻”的濃厚氛圍，同時進一步完善社會監(jiān)督機制，自覺接受社會監(jiān)督，打造人民滿意的衛(wèi)生行業(yè)。
3、優(yōu)化環(huán)境。一是優(yōu)化診療環(huán)境。開展“人人動手，清潔環(huán)境”專項整治活動，為群眾創(chuàng)造更干凈、更舒適、更文明的就醫(yī)就診環(huán)境。二是完善服務(wù)設(shè)施。按照便民利民，科學(xué)合理的原則，進一步完善各項服務(wù)設(shè)施，方便就醫(yī)就診。三是提高群眾滿意度。積極受理和解決各種投訴和申告，及時化解醫(yī)療糾紛。推進群眾滿意度調(diào)查系統(tǒng)建設(shè)，自覺接受社會監(jiān)督。
4、文明服務(wù)。一是加強醫(yī)療服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)。積極開展志愿者服務(wù)，開展多種形式的志愿者醫(yī)院服務(wù)活動。二是規(guī)范政務(wù)公開。進一步完善院務(wù)公開工作，對于需要面向社會和職工公開的內(nèi)容要全部予以公開，方便群眾監(jiān)督與查詢。三是加強醫(yī)德醫(yī)風教育。著重落實好行風教育制度、行風責任制度、監(jiān)督檢查制度、一票否決制、醫(yī)德醫(yī)風考評制和治賄長效機制等六方面制度，進一步強化“三條高壓線”，創(chuàng)造溫馨的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。四加強健康知識宣傳。利用新聞媒體、宣傳欄、展板、電子屏幕、宣傳手冊、觸摸屏等有效途徑，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、積極有效的健康教育宣傳活動，強化市民衛(wèi)生防病意識，減少疾病發(fā)生。
5、規(guī)范執(zhí)法。一是做好衛(wèi)生監(jiān)督員相關(guān)法律法規(guī)和文明創(chuàng)建培訓(xùn)工作，加大對傳染病管理、醫(yī)療廢棄物管理、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水的監(jiān)管。二是整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序，加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。堅決打擊各類違法醫(yī)療活動，凈化全市醫(yī)療市場，切實保證人民群眾就醫(yī)安全。
三、強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責任，確保文明素質(zhì)大提升工作見到實效
為保證活動的順利開展，我局明確了活動的相關(guān)制度。一是一把手負責制。明確要求各單位“一把手”對開展“文明素質(zhì)大提升”活動負總責。二是目標管理制。要求各單位把工作任務(wù)細化、量化，并逐項分解、落實到部門，一級抓一級、一環(huán)扣一環(huán)、層層抓落實。三是定期例會制。定期召開會議，研究情況，分析問題，解決矛盾，嚴格按照計劃、標準和進度要求，全面組織實施。四是監(jiān)督考核制。市局領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期相結(jié)合的方式對活動進行監(jiān)督檢查，并將檢查結(jié)果納入全年工作目標責任制考核范圍。每次檢查結(jié)果要排出順序，在全系統(tǒng)通報，對完成任務(wù)不好、通報超過三次的單位，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責任。
【篇2】文明素養(yǎng)提升行動工作總結(jié)
按照市委、市政府的統(tǒng)一安排部署，我局領(lǐng)導(dǎo)高重視，扎實做好各項工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、迅速行動，廣泛宣傳，打好文明素質(zhì)大提升活動堅實基礎(chǔ)
市文明素質(zhì)大提升動員大會召開后，我局立即組織召開班子會，結(jié)合衛(wèi)生工作實際，研究制定了《XX系統(tǒng)文明素質(zhì)大提升活動實施方案》，并于10月18日召開了衛(wèi)生系統(tǒng)文明素質(zhì)大提升活動動員大會，XXX局長做了重要講話，對整個活動進行了詳細的安排部署，提出了明確的目標和要求。此次會議采取視頻直播的方式，在局機關(guān)設(shè)立主會場，各醫(yī)療單位設(shè)立分會場，組織全系統(tǒng)干部職工進行全面動員。同時，為確保文明素質(zhì)大提升活動的有序開展，我局成立了由XX局長任組長的文明素質(zhì)大提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組和活動辦公室，負責各項日常工作。
二、結(jié)合實際，明確重點，為文明素質(zhì)大提升活動提供有力保障
為確保文明素質(zhì)大提升活動取得實實在在的效果，我局結(jié)合衛(wèi)生工作實際，重點抓好五項工作，助推文明素質(zhì)大提升活動。
1、教育培訓(xùn)。一是加強宣傳。要求各單位開展一次文明城市應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容的集中宣傳，通過懸掛條幅、標語等形式，營造衛(wèi)生行業(yè)文明素質(zhì)大提升活動的濃郁氛圍。二是搭建平臺。以“道德講堂”為重要載體，組織開展全員學(xué)習(xí)閱讀、美德教育培育、職業(yè)道德培訓(xùn)、公德教育培訓(xùn)等項活動，全面提升職工的職業(yè)道德和社會公德。三是落實規(guī)范。加強《xx省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施細則（試行）》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《市民文明公約》、《市民公共行為規(guī)范》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，要做到有規(guī)劃、有陣地、有教材、有制度、有專人抓，經(jīng)常性地開展有針對性的學(xué)習(xí)。
2、技能提升。一是嚴格服務(wù)標準。動員各單位以深化“醫(yī)院管理年”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機，扎實開展“為民服務(wù)創(chuàng)先”爭優(yōu)活動，著重加強“三學(xué)（學(xué)習(xí)講話和事跡、學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范和服務(wù)技能、學(xué)習(xí)醫(yī)改文件）、三亮（亮黨員身份、亮服務(wù)標準、亮崗位承諾）、三比（比技能、比作風、比業(yè)績）”，認真貫徹落實省廳《雙十規(guī)定》要求，并將這些規(guī)范落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位，確保達到“一流”的服務(wù)水準。二是增強服務(wù)能力。認真開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”主題實踐活動，大力弘揚白求恩精神，對照“四名”創(chuàng)建工作的總體要求，認真對標達標，開展服務(wù)競賽、技能比武、服務(wù)禮儀交流展示等項活動，全面提升衛(wèi)生系統(tǒng)服務(wù)水平。三是提高服務(wù)效率。重點抓好藥品、醫(yī)用耗材招標采購和監(jiān)督管理制度、臨床用藥監(jiān)控和使用科學(xué)評價制度、檢查結(jié)果互認共享制度、單病種限價治療制度、患者滿意評價制度五項創(chuàng)新制度的貫徹落實，提高衛(wèi)生行業(yè)的群眾滿意度。四是加強自身素養(yǎng)。在各單位扎實開展“強素質(zhì)、嚴作風、建新功”主題實踐活動，努力打造學(xué)習(xí)型組織、服務(wù)型醫(yī)院、實干型天使，在系統(tǒng)內(nèi)營造“學(xué)先進、趕先進、爭先進”和“比技能、比效率、比貢獻”的濃厚氛圍，同時進一步完善社會監(jiān)督機制，自覺接受社會監(jiān)督，打造人民滿意的衛(wèi)生行業(yè)。
3、優(yōu)化環(huán)境。一是優(yōu)化診療環(huán)境。開展“人人動手，清潔環(huán)境”專項整治活動，為群眾創(chuàng)造更干凈、更舒適、更文明的就醫(yī)就診環(huán)境。二是完善服務(wù)設(shè)施。按照便民利民，科學(xué)合理的原則，進一步完善各項服務(wù)設(shè)施，方便就醫(yī)就診。三是提高群眾滿意度。積極受理和解決各種投訴和申告，及時化解醫(yī)療糾紛。推進群眾滿意度調(diào)查系統(tǒng)建設(shè)，自覺接受社會監(jiān)督。
4、文明服務(wù)。一是加強醫(yī)療服務(wù)志愿者隊伍建設(shè)。積極開展志愿者服務(wù)，開展多種形式的志愿者醫(yī)院服務(wù)活動。二是規(guī)范政務(wù)公開。進一步完善院務(wù)公開工作，對于需要面向社會和職工公開的內(nèi)容要全部予以公開，方便群眾監(jiān)督與查詢。三是加強醫(yī)德醫(yī)風教育。著重落實好行風教育制度、行風責任制度、監(jiān)督檢查制度、一票否決制、醫(yī)德醫(yī)風考評制和治賄長效機制等六方面制度，進一步強化“三條高壓線”，創(chuàng)造溫馨的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。四加強健康知識宣傳。利用新聞媒體、宣傳欄、展板、電子屏幕、宣傳手冊、觸摸屏等有效途徑，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、積極有效的健康教育宣傳活動，強化市民衛(wèi)生防病意識，減少疾病發(fā)生。
5、規(guī)范執(zhí)法。一是做好衛(wèi)生監(jiān)督員相關(guān)法律法規(guī)和文明創(chuàng)建培訓(xùn)工作，加大對傳染病管理、醫(yī)療廢棄物管理、公共場所衛(wèi)生、生活飲用水的監(jiān)管。二是整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序，加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。堅決打擊各類違法醫(yī)療活動，凈化全市醫(yī)療市場，切實保證人民群眾就醫(yī)安全。
三、強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責任，確保文明素質(zhì)大提升工作見到實效
為保證活動的順利開展，我局明確了活動的相關(guān)制度。一是一把手負責制。明確要求各單位“一把手”對開展“文明素質(zhì)大提升”活動負總責。二是目標管理制。要求各單位把工作任務(wù)細化、量化，并逐項分解、落實到部門，一級抓一級、一環(huán)扣一環(huán)、層層抓落實。三是定期例會制。定期召開會議，研究情況，分析問題，解決矛盾，嚴格按照計劃、標準和進度要求，全面組織實施。四是監(jiān)督考核制。市局領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期相結(jié)合的方式對活動進行監(jiān)督檢查，并將檢查結(jié)果納入全年工作目標責任制考核范圍。每次檢查結(jié)果要排出順序，在全系統(tǒng)通報，對完成任務(wù)不好、通報超過三次的單位，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責任。
【篇3】文明素養(yǎng)提升行動工作總結(jié)
為了進一步加強全校師生的精神文明建設(shè)，督促全校師生養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣,也為了保證就餐的有序進行，同時，使部分同學(xué)參與到凈化食堂就餐環(huán)境的活動中來，共同為廣大同學(xué)營造一個衛(wèi)生、優(yōu)雅、和諧、文明的就餐環(huán)境而努力，也為了讓學(xué)生對食堂有更深層次的認識和了解，使學(xué)生與食堂間的發(fā)展更加和諧。進一步的減輕食堂工作人員的工作壓力，同時還為改善同學(xué)們的就餐環(huán)境而做出做出自己的貢獻。
在校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們建筑學(xué)院的組織下，在11月27日至12月2日在我校西苑餐廳進行了文明就餐志愿者活動，活動安排在每天的午餐和晚餐，在活動的過程中，志愿者沒有叫苦叫累的，在每天活動開始前20分鐘，志愿者就開始集合，表現(xiàn)得非常的積極。志愿者們在餐廳主要就是維持餐廳的就餐秩序，讓同學(xué)們有秩序的排隊買飯，同學(xué)們就餐完了之后叮囑同學(xué)們把餐具送到回收處。注意個人衛(wèi)生，注意愛護公共衛(wèi)生。讓同學(xué)們有一個良好的就餐環(huán)境，同時也加強了同學(xué)們的自身修養(yǎng)的養(yǎng)成。
雖然在這次活動的過程中出現(xiàn)了一些不愉快的事情，但是活動的整體效果還是比較好的，這不僅得益于各個院系的積極配合并發(fā)揮模范帶頭作用，更得益于全校師生的大力支持與配合。對于我們在活動中做得不到位的地方，希望大家都能提出自己的意見，我們一定重視，積極改正，這將在我們以后的工作中起到指導(dǎo)作用。經(jīng)過星期的文明就餐活動，大家都自覺地養(yǎng)成了良好的就餐習(xí)慣，相信在以后的生活中，大家也能自覺的保持這種良好的就餐習(xí)慣，共同營造一個良好的就餐氛圍。
【篇4】文明素養(yǎng)提升行動工作總結(jié)
親愛的同學(xué)們：
但丁曾說過：“一個知識不全的人可以用道德去彌補，而一個道德不全的人卻難以用知識去彌補。”想成才，必先成人。在小學(xué)階段，學(xué)習(xí)是我們當前的主要任務(wù)，但作為一名合格的小學(xué)生、一名優(yōu)秀的少先隊員，僅僅關(guān)注學(xué)習(xí)成績是不夠的，只有做一個高尚的人、一個純粹的人、一個有道德的人才能更好的履行社會責任，實現(xiàn)自身價值。
道德是一個人基本應(yīng)具有的素質(zhì)，以德育人也是我校的教育理念和育人宗旨，培養(yǎng)具有高尚道德的高素質(zhì)人才是我校長期以來堅持不懈的目標，成長為一名有道德的高素質(zhì)人才，為我校爭光，也是我們每個人的職責和使命。
為此，少先隊大隊部向全校同學(xué)發(fā)出如下倡議：
1、弘揚愛國主義精神。向國旗敬禮，積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高民族自尊心和自豪感，做-愛國主義精神的傳承者和倡導(dǎo)者，用自身去影響和帶動他人。
2、牢記使命，努力學(xué)習(xí)。立志報效祖國，成為擔負民族偉大復(fù)興的合格接-班人。
3、增強社會責任感，培養(yǎng)社會公德意識。勇于承擔社會責任，積極投身社會服務(wù)和實踐活動，向社會獻上自己的愛心。
4、懷有一顆感恩之心。在家中，做到孝敬父母，尊敬長輩，主動分擔家務(wù)，培養(yǎng)自理、自立能力，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活作風;在學(xué)校，尊敬老師，從內(nèi)心感恩學(xué)校的培養(yǎng)和老師的諄諄教誨;在社會，做一名合格的公民，牢記社會對我們的關(guān)心和愛護，感恩社會，奉獻社會。
5、嚴于律己，爭做文明學(xué)生，創(chuàng)建文明校園。自覺模范遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，以實際行動愛護校園和-諧的環(huán)境和良好的學(xué)習(xí)氛圍。
6、牢記我們所代表的是集體的形象，是我們學(xué)校的形象，要時刻意識到我們肩頭的責任，今日我們以華陽鎮(zhèn)中心小學(xué)為驕傲，明天華陽鎮(zhèn)中心小學(xué)以我們?yōu)樽院?
同學(xué)們，人無信不立，國無德不興。做一個品德高尚、品行端正，德智體美全面發(fā)展的學(xué)生既是我們自身的目標和理想，也是學(xué)校、家長、社會對我們的共同期盼，更是我們實現(xiàn)國家振興、民族騰飛的希望!同學(xué)們，讓我們現(xiàn)在行動起來吧!自覺做道德的捍衛(wèi)者和踐行者，從今天做起，從身邊做起。讓我們從小與道德相伴，做一個有道德的人!
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【篇5】文明素養(yǎng)提升行動工作總結(jié)
為了進一步加強全校師生的精神文明建設(shè)，督促全校師生養(yǎng)成良好的就餐習(xí)慣,也為了保證就餐的有序進行，同時，使部分同學(xué)參與到凈化食堂就餐環(huán)境的活動中來，共同為廣大同學(xué)營造一個衛(wèi)生、優(yōu)雅、和諧、文明的就餐環(huán)境而努力，也為了讓學(xué)生對食堂有更深層次的認識和了解，使學(xué)生與食堂間的發(fā)展更加和諧。進一步的減輕食堂工作人員的工作壓力，同時還為改善同學(xué)們的就餐環(huán)境而做出做出自己的貢獻。
在校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，在我們建筑學(xué)院的組織下，在11月27日至12月2日在我校西苑餐廳進行了文明就餐志愿者活動，活動安排在每天的午餐和晚餐，在活動的過程中，志愿者沒有叫苦叫累的，在每天活動開始前20分鐘，志愿者就開始集合，表現(xiàn)得非常的積極。志愿者們在餐廳主要就是維持餐廳的就餐秩序，讓同學(xué)們有秩序的排隊買飯，同學(xué)們就餐完了之后叮囑同學(xué)們把餐具送到回收處。注意個人衛(wèi)生，注意愛護公共衛(wèi)生。讓同學(xué)們有一個良好的就餐環(huán)境，同時也加強了同學(xué)們的自身修養(yǎng)的養(yǎng)成。
雖然在這次活動的過程中出現(xiàn)了一些不愉快的事情，但是活動的整體效果還是比較好的，這不僅得益于各個院系的積極配合并發(fā)揮模范帶頭作用，更得益于全校師生的大力支持與配合。對于我們在活動中做得不到位的地方，希望大家都能提出自己的意見，我們一定重視，積極改正，這將在我們以后的工作中起到指導(dǎo)作用。經(jīng)過星期的文明就餐活動，大家都自覺地養(yǎng)成了良好的就餐習(xí)慣，相信在以后的生活中，大家也能自覺的保持這種良好的就餐習(xí)慣，共同營造一個良好的就餐氛圍。
