單位旅游心得【七篇】
第1篇: 單位旅游心得
在公司組織的拓展活動中，我們參加了很多次的拓展訓(xùn)練。在拓展中我體會了很多，也學(xué)到了很多。
這次拓展訓(xùn)練使我深刻的體會到團(tuán)隊的力量。
我們每個人在任務(wù)和責(zé)任面前相互協(xié)作，提高了我們自身的組織能力和溝通能力，培養(yǎng)了自己勇于突破自己，不斷尋求新思維，勇于創(chuàng)新的精神。
通過這次拓展訓(xùn)練我們增強(qiáng)了彼此的友誼，也為以后各自的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這次拓展訓(xùn)練，我們學(xué)會了一些團(tuán)隊溝通的技巧以及如何更好的應(yīng)對困難，如何克服困難，如何在今后的工作中克服自己的缺點，更好的完成各自的任務(wù)。
這次拓展是我人生中的第一次，在這些天里我有了一次重大的轉(zhuǎn)變。在這過程中，我學(xué)會了如何去面對挫折，如何在以后的人生路上披荊斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強(qiáng)，走出一條自己的陽光大道，開創(chuàng)一片自己的天空。
這次拓展訓(xùn)練使我學(xué)到很多知識，也得到了一些心得與體會，我想說：這是一次對我們身心的一次洗滌，使我們潛移默化地改變了觀念，拓寬了思維，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作意識，這些對我們的工作、學(xué)習(xí)和生活都將會有很大的幫助。
第2篇: 單位旅游心得
在20xx年x月至x月，我們在東莞市xx國際旅行社有限公司進(jìn)行了為期四個月的實習(xí)。針對我們旅游管理專業(yè)，畢業(yè)前的專業(yè)實習(xí)是學(xué)校教學(xué)計劃的重要組成部分，是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后，親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作，在實踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。這是我們第一次的社會實習(xí)，通過實習(xí)，我們可以鞏固和加深對旅游管理專業(yè)有關(guān)基本知識、基本理論的理解，并直接面對旅游企業(yè)的員工和管理人員，進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，同時鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力，為以后的學(xué)習(xí)和將來參加工作打下扎實的基礎(chǔ)，真正做到理論與實際相結(jié)合，培養(yǎng)好工作能力，提高自身素質(zhì)。
實習(xí)單位及崗位介紹
實習(xí)單位：東莞市xx國際旅行社有限公司。東莞青旅成立于1997年1月，其前身隸屬于東莞市團(tuán)委。經(jīng)過19年來的發(fā)展，東莞青旅已經(jīng)發(fā)展成為承接國內(nèi)旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機(jī)票、酒店、簽證、租車等業(yè)務(wù)的專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。東莞青旅本土優(yōu)勢強(qiáng)大，以旅行社為龍頭，發(fā)展成立了東莞城市候機(jī)樓、MTC東莞汽車旅游中心，入股東莞首家五銀城酒店。2011年東莞青旅及各分公司營業(yè)規(guī)模突破5億，組團(tuán)人數(shù)達(dá)100萬人次。組團(tuán)人數(shù)東莞第一，成為名符其實的廣東旅游總評榜歡迎旅行社，廣東省十大組團(tuán)社、五大地接社。
總社營業(yè)部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號，2000年被評為市"文明單位"和市直機(jī)關(guān)工委"文明單位"，2001年分別與東莞軍分區(qū)、武警支隊結(jié)成"軍民共建單位"，2003年榮獲"2002-2003年度東莞市消費(fèi)者滿意單位"，2005年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區(qū)組團(tuán)協(xié)議單位；2003年，東莞青旅創(chuàng)東莞旅游經(jīng)營模式之先河，推出ANYTRAVEL系統(tǒng)，全面實現(xiàn)網(wǎng)上銷售，突破網(wǎng)上支付難關(guān)，成為東莞第一家真正的網(wǎng)絡(luò)旅行社。公司經(jīng)營范圍包括專業(yè)國內(nèi)游、商務(wù)自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業(yè)文化活動策劃中心、禮儀服務(wù)中心、廣東省青少年素質(zhì)訓(xùn)練（東莞）基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務(wù)、租車等。
實習(xí)崗位：導(dǎo)游部。主要是作為導(dǎo)游進(jìn)行工作，接受部門分配的導(dǎo)游任務(wù)，按接待計劃安排組織游客參觀、游覽，負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地的地方文化和旅游資源。同時按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐飲、住宿，保護(hù)游客的人身和財產(chǎn)安全。過程中需要耐心解答游客的問詢，妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
實習(xí)內(nèi)容及案例分析
實習(xí)內(nèi)容：旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游技能
案例一：陽江海陵島兩天游
當(dāng)天我作為導(dǎo)游帶著30多位游客來到陽江旅游，吃完午飯來到大角灣，根據(jù)行程安排，大角灣是自由活動兩小時后客人自行到附近的美食街解決晚餐后再一起返回酒店。在大角灣自由活動前我已經(jīng)給游客介紹了美食街的位置及集合時間地點，并說明不清楚美食街位置的可以找我?guī)贰？腿嗽诖蠼菫匙杂苫顒訒r間到后，我再一次在門口給他們指引美食街位置并強(qiáng)調(diào)最后的集合時間。但是由于部分客人在大角灣活動過久，出來時離最后集合時間只差半小時。最后集合時間到了，很不湊巧，下起了大雨，部分客人遲遲不見人影，電話接通后被告知正準(zhǔn)備吃飯，但按時回來的客人餓著肚子已經(jīng)等了很長時間，不耐煩的開始催促導(dǎo)游。
事情的發(fā)生是部分客人不守時導(dǎo)致的，但作為導(dǎo)游，我應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)幾遍行程安排及集合時間，在天氣不好時可以提前打電話告知客人，讓他們抓緊時間按時回來。當(dāng)時的情況安撫著急的客人是第一位，請他們諒解并耐心等待，幸好客人都表示理解，同時繼續(xù)打電話給未歸的客人說明情況，讓他們盡快歸隊。集合人齊后在返回酒店過程中，我再次強(qiáng)調(diào)守時的重要性并感謝客人的理解與支持，同時，在問過酒店工作人員之后，給客人介紹了酒店附近的大排檔，讓他們在入住之后可以先解決晚餐。
案例二：清遠(yuǎn)黃騰峽漂流一天
清遠(yuǎn)是漂流之鄉(xiāng)，夏季的熱門線路，也是很多喜歡刺激的年輕人必玩的項目。當(dāng)天來到黃騰峽漂流景區(qū)，在我與地接導(dǎo)游的安排下，客人跟著景區(qū)擺渡車到達(dá)漂流起點開始漂流，游玩時間大概是兩個小時，結(jié)束回來發(fā)現(xiàn)有一位客人膝蓋擦傷出血。我們知道，漂流具有一定的危險性，也是因為這種刺激才受到眾多年輕人的喜愛。在漂流之前，導(dǎo)游要跟客人強(qiáng)調(diào)注意安全，做好預(yù)防措施，穿戴好防護(hù)裝備，要全程帶好安全帽，雙手不能伸出橡皮艇外，不能站立，遇到危險時要及時向岸邊的工作人員求救，對同伴也不能盲目施救，避免自己遇到危險。當(dāng)時看到客人受傷，我第一時間上前詢問傷情，并將客人帶到景區(qū)的醫(yī)務(wù)室進(jìn)行治療，請醫(yī)生開具傷情證明，過程中安撫客人，同時向公司有關(guān)部門報備。
案例三：珠海長隆兩天游
當(dāng)時是珠海旅游的第二天早上，在我給客人辦理酒店的退房手續(xù)時，司機(jī)告訴我停在酒店門外的大巴車電池被盜，導(dǎo)致大巴車無法啟動。當(dāng)時離集合出發(fā)的時間只剩下十幾分鐘。聽到消息后，我跟司機(jī)確認(rèn)了大巴車的情況，并找來酒店經(jīng)理進(jìn)行商討。當(dāng)時的關(guān)鍵是不能耽誤接下來的行程，要把客人送到景區(qū)進(jìn)行游玩，好在第二天的行程是圓明新園和其旁邊的夢幻水城，客人全程自由活動。因此我先向公司報備，得到同意后，讓酒店聯(lián)系就近的車隊，緊急調(diào)車，先把客人送到景區(qū)，我再回來酒店處理相關(guān)事宜。過程大約等待了二十分鐘，同時我也跟客人解釋了這次事件并得到了客人的諒解。安頓好客人后，我獨(dú)自返回酒店與酒店工作人員協(xié)商。當(dāng)務(wù)之急是修理大巴車，之前已經(jīng)拜托酒店聯(lián)系了修理廠。
后面就是相關(guān)費(fèi)用的分?jǐn)倖栴}。酒店經(jīng)理開始不愿意承擔(dān)這筆費(fèi)用，后來經(jīng)過協(xié)商，租車費(fèi)用由酒店承擔(dān)，另外還需承擔(dān)修理大巴車一半的修理費(fèi)用。此次事件的發(fā)生，首先酒店的安保問題值得商榷，在入住酒店前，應(yīng)了解酒店周邊環(huán)境的安全，做好預(yù)防工作。事情發(fā)生了，要把客人的安全放在第一位，盡量保證行程的順利進(jìn)行。
實習(xí)總結(jié)
四個月，曾經(jīng)以為是很漫長的一段時間，轉(zhuǎn)眼間卻到了實習(xí)結(jié)束的時候。一個陌生到熟悉的城市，一群陌生到熟悉的小伙伴。回想這段時間的點點滴滴，感觸良多。常說人生有兩場沖動，奮不顧身的愛情和說走就走的旅行，這是我當(dāng)初選擇這個專業(yè)的原因，我想，如果不是因為實習(xí)這段經(jīng)歷，我也許不會走過那么多地方，看過那么多風(fēng)景，遇見那么多的人。導(dǎo)游是一門特殊的職業(yè)，有人開玩笑說如果導(dǎo)游不做導(dǎo)游，也能勝任社會上的大部分職業(yè)。是的，導(dǎo)游的職業(yè)素養(yǎng)很多，人們常認(rèn)為導(dǎo)游是上知天文下知地理，能說會道，多才多藝。而這些，正是我在努力學(xué)習(xí)的，以期待看到越來越好的自己。對我來說，做導(dǎo)游更多的是責(zé)任的體現(xiàn)，風(fēng)里來雨里去卻無怨無悔，為了行程的順利和客人滿意而起早貪黑。這是我的改變，也是我的鍛煉。
我們知道，人外有人，天外有天，學(xué)習(xí)是永無止境的。東莞青旅有著一群青春活力的伙伴，他們熱情認(rèn)真，他們身上的發(fā)光點值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。青旅講求相互合作，共同進(jìn)步，這是一個強(qiáng)有力的集體。實習(xí)的這段經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富，學(xué)會了從容不迫，掌握分寸，也學(xué)會了更好的維持人際關(guān)系，從青春的幼稚走向了善解人意的成熟。導(dǎo)游實習(xí)，這是一段讓我轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷，所有的磨礪都是為了讓我成為更好的人，越來越堅定，越來越成熟。
第3篇: 單位旅游心得
風(fēng)和日麗暖，春意現(xiàn)昂然。南匯一日游，同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩，告別了城市的喧囂，沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團(tuán)隊精神的歡聲笑語。
上午我們團(tuán)隊一行人來到了南匯的滴水湖景點，滴水湖是一個碩大的人工湖，一進(jìn)入滴水湖眼前就豁然開朗起來，心境猶如被重新洗刷了，呼吸著清新的空氣，心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風(fēng)景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊，不時的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱，親密的宛如一個和諧的大家庭。
我們不舍的離開滴水湖后，下午將到桃園賞桃花，還未到桃園，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，便看到一大片燦若云霞的粉色，繽紛如畫。
望著滿園的桃花，靜坐在掛滿了世界各國的風(fēng)鈴的廊橋上，聆聽著春風(fēng)吹奏的風(fēng)鈴聲，任憑小溪在腳下流淌，如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色，一正兩廂房的浦東農(nóng)舍，木制的苗寨吊腳樓，石塊石瓦建成的布依族石屋民族風(fēng)情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機(jī)，將這美麗的景色留在了鏡頭之中，大家相互合影顯無比親近，桃花映紅了大家張張笑臉，大家都說：“雖然只有短短的一天，但心情得到了放松，非常的值得。”
聽著桃園里不時傳來陣陣笑語，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我雖然剛進(jìn)公司不久，但是我加入的是一個和諧而又充滿激情的團(tuán)隊，同事們的開朗豁達(dá)使我很快的溶入其中，個人力量是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我們每一個人都為團(tuán)隊盡心付出自己的能量一定會有更大的成就。
最后，我一定會加倍努力，為公司添磚加瓦。
第4篇: 單位旅游心得
為規(guī)范倉庫管理，保證存儲期間紀(jì)念品及物質(zhì)的質(zhì)量，提供合格紀(jì)念品或物資，以及采購物資紀(jì)念品的出入庫，保持正常經(jīng)營，特制定本制度。辦公室和經(jīng)營部負(fù)責(zé)紀(jì)念品的檢驗。
1、按入庫憑證上開列的商品編號、品名、產(chǎn)地、牌號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等指標(biāo)核對驗收，有封樣的，按封樣驗收。
2、一般商品的驗收，要注意外包裝完整，標(biāo)志明顯，可在點收大件(包)的同時抽驗一定比例的細(xì)數(shù)。
3、對于貴重物品，易碎的和有期限的商品，散裝或包裝破損受潮商品，需拆箱點檢。
4、對自提商品，需在提貨時當(dāng)即驗收。
5、對供貨商送來的商品，應(yīng)在驗收無誤后在送貨回執(zhí)單上簽字，如出現(xiàn)商品缺損或其它問題，應(yīng)取得送貨人員的證明，并在送貨回執(zhí)單上寫明情況。
6、對無隨貨同行單據(jù)的商品，按實驗收，做好驗收記錄。
7、對進(jìn)貨批量大的商品，到貨前需準(zhǔn)備好驗收場所及倉位，防止貨到進(jìn)不了倉庫或重復(fù)運(yùn)輸。
8、驗收中發(fā)現(xiàn)問題，如破損、缺損、串號、差價、變質(zhì)等，保管員及驗收者須及時向經(jīng)理匯報，并聽候處理。
1、及時。要適應(yīng)購銷業(yè)務(wù)在時間上的要求，及時收貨、發(fā)貨，及時入賬、出賬，并在保管環(huán)節(jié)上及時檢查，及時盤點，及時采取存入、養(yǎng)護(hù)措施。
2、準(zhǔn)確。入庫、出庫和保管的商品應(yīng)做到數(shù)量、質(zhì)量、品種、花色等準(zhǔn)確無誤，賬賬相符，賬物相符。
3、經(jīng)濟(jì)。按照6S的要求做到認(rèn)真整理，合理使用倉庫面積和容積，提高倉庫利用率。
4、安全。搞好防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉變等各項預(yù)防工作，嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)入手續(xù)制度，凡與倉庫業(yè)務(wù)員無關(guān)人員禁止進(jìn)入庫房。
為了更好的推行精細(xì)化管理工作，調(diào)動全體導(dǎo)游員的工作積極性，提高工作效率，特制定規(guī)章制度如下：
1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守國家外事紀(jì)律，不泄漏國家機(jī)密，同國家的宣傳政策保持一致。
2、提前10分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)做好班前工作。
3、按時上下班、堅守工作崗位、不遲到、早退、脫崗或曠工，有事或休班時必須提前請假。.COM
4、值班人員未經(jīng)允許，不得私自換班或無故缺勤。
5、崗中時間做好隨時待命的準(zhǔn)備，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度安排，接到工作命令，第一時間投入工作狀態(tài)，保持高效的工作業(yè)績。
6、工作場所內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩，吵鬧跑跳、聚堆聊天，閑談、打瞌睡、玩游戲、打撲克等做與本職工作無關(guān)的事情。
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從思想行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，有事及時申請、與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決，嚴(yán)禁出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)意見背道而馳或擅自行動的現(xiàn)象。
8、嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi)或以種種行為暗示索要小費(fèi)、嚴(yán)禁收受回扣;按規(guī)定向客人收取費(fèi)用，不得弄虛作假、貪污公款、損害集團(tuán)利益。
9、按要求準(zhǔn)確的參加會議或培訓(xùn)，因故不能參加，須提前向領(lǐng)導(dǎo)請假。
10、導(dǎo)游員儀表儀容要整潔、大方、得體、精神飽滿，給客人一個良好的印象，要求著裝整齊，工作期間必須穿工作服，佩戴工牌，著黑色或接近黑色皮鞋、旅游鞋，杜絕在工作區(qū)域內(nèi)穿涼鞋。
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺接受游客的監(jiān)督、虛心聽取游客意見，不斷提高服務(wù)水平。
12、作風(fēng)正派、品德高尚，對游客態(tài)度和藹、語言婉轉(zhuǎn)、生動、口齒清楚，必須使用普通話、使用文明用語、杜絕生冷、硬頂現(xiàn)象發(fā)生，講究語言藝術(shù)。
13、導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變等辦事能力，帶團(tuán)游覽時，一定要顧全大局，對待游客要一視同仁，盡量滿足客人的各種合理要求、不許隨便減少、增加或更改旅游路線，講解必須積極主動、語言準(zhǔn)確生動形象、幽默自然、富有吸引力。
14、不允許欺騙游客或更改團(tuán)隊計劃及游客路線，特殊情況需及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)同意后方可更改計劃及線路。不準(zhǔn)擅自隨團(tuán)外出或擅自帶私團(tuán)。
15、及時解答游客正確合理的詢問。協(xié)助對方旅行社的有關(guān)負(fù)責(zé)人處理旅游過程中遇到的各種問題。
16、配合和督促有關(guān)部門安排落實好旅行團(tuán)隊的交通，食宿、娛樂等事項。積極協(xié)調(diào)處理旅行團(tuán)(者)飛機(jī)延誤、行李丟失及損壞、客人生病住院等突發(fā)事項，保護(hù)旅行團(tuán)(者)的人身和財務(wù)安全，填寫接團(tuán)日志，記錄接待過程中發(fā)生的主要問題及解決辦法，準(zhǔn)確填寫有關(guān)票據(jù)及旅行團(tuán)結(jié)算賬單。
17、熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)。
18、導(dǎo)游員要刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓展自己的知識面，做一位“學(xué)不厭、問不倒、用不完”的知識性人才。
19、利用每周一、三、五晚上學(xué)習(xí)，充實員工的基礎(chǔ)文化和基本技能、學(xué)習(xí)有關(guān)旅游專業(yè)知識及相關(guān)的文化知識、了解***發(fā)展?fàn)顩r，及時給予糾正日常出現(xiàn)的問題，要求同樣的錯誤不能在導(dǎo)游部出現(xiàn)第二次。
20、利用在導(dǎo)游室休息時間，對在帶團(tuán)過程中出現(xiàn)的問題，大家一起交流，取長補(bǔ)短，作到及時發(fā)揚(yáng)和糾正。
21、保持良好的個人衛(wèi)生(勤洗澡，勤換衣服，無口腔異味)及公共衛(wèi)生，按規(guī)定要求打掃好宿舍及負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，并保持清潔、室內(nèi)無異味。
為了規(guī)范票務(wù)中心的管理，提高工作效率，充分調(diào)動員工的工作積極性，明確責(zé)任，特制定如下方案：
一、訂票操作管理：
1、訂票需做詳細(xì)訂票記錄，將客人姓名、證件號碼、航程、日期及付款方式仔細(xì)核對，確保信息準(zhǔn)確無誤。
2、集團(tuán)公司各單位訂票需注明訂票人及乘坐人單位及聯(lián)系電話，并落實好收款方式。票款拖欠時間不得超過一個月。
3、散客訂票必須現(xiàn)金結(jié)算，不允許欠款，禁止在未收款的情況下提前出票，防止死賬壞賬發(fā)生。
4、每天訂票數(shù)量需當(dāng)天報表，每月25號前統(tǒng)計當(dāng)月訂票數(shù)量及金額，及時和山航對賬，核對出當(dāng)月利潤匯總報表。
二、獎罰制度：
1、機(jī)票欠款不得超過一個月，需在送票時讓客人填寫欠款憑證，落實好收款時間。如在一個月內(nèi)收不回欠款，按機(jī)票利潤10%罰款。
2、收回的票款必須當(dāng)天報表并將票款上交財務(wù)，不得存壓票款，防止丟失。因票款未及時上交財務(wù)造成的票款丟失由責(zé)任人承擔(dān)全部損失。
3、因個人操作失誤、信息錯誤等原因造成的漏訂、錯訂等，所有損失由責(zé)任人承擔(dān)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范各單位辦公室的日常管理工作，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，以利于公司各項工作的開展，特對辦公室人員日常工作要求通知如下：
一、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作和辦事效率，當(dāng)日事當(dāng)日畢，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有落實、有匯報，及時有效的完成各項任務(wù)。
二、上班期間必須著工裝、深色皮鞋(不得穿靴子、拖鞋)、配戴工牌，發(fā)型整齊美觀，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類的飾物。
三、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)禁出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，辦公室人員應(yīng)提前20分鐘到崗，整理當(dāng)日工作計劃及其它事宜。上班期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、吃零食、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站，開通QQ的僅限辦公交流使用。各辦公區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
四、時刻保持辦公桌面用品整齊、有序，不得擺放任何與工作無關(guān)的物品，辦公椅上不得放衣服等任何物品。
五、晚間值班人員必須對所有區(qū)域進(jìn)行徹底清掃，各辦公室要將衛(wèi)生區(qū)域(包括地面、桌面、窗臺、門窗玻璃、文件柜表面、辦公用品等)劃分到人，對上述區(qū)域不定期、不定時的進(jìn)行清理，時刻保持辦公區(qū)域整潔。
六、加強(qiáng)電器管理，節(jié)約用電，晚上下班時必須關(guān)閉一切不必要的電源。
七、遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該傳的不傳。
八、各辦公室要營造良好的辦公氛圍，辦公室要懸掛***風(fēng)景畫、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語等;綠色植物美觀、無枯枝敗葉。
杭州海外旅游有限公司創(chuàng)建于1989年，公司主營入境、出境、客運(yùn)、機(jī)票代理和旅游關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。為PATA(太平洋亞洲旅游協(xié)會)成員。自1993年以來，歷年榮獲國家旅游局評選的“全國國際旅行社百強(qiáng)”證書，多次被浙江省旅游局和杭州市旅委評為“浙江省國際旅行社10強(qiáng)”及“杭州市最佳旅行社”, “百佳誠信旅游企業(yè)”。榮獲浙江省首批五星品質(zhì)旅行社。公司擁有自置的辦公樓宇耀江廣廈三樓全層和西湖大道營業(yè)部營業(yè)用房。
公司以經(jīng)營旅游業(yè)為主，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一”為公司的立身之本，“嚴(yán)格管理、效益至上”為公司的經(jīng)營理念。公司的主要經(jīng)營范圍：
1、出境旅游業(yè)務(wù) 自1994年開展中國公民出境旅游業(yè)務(wù)以來，公司具有出境旅游五大優(yōu)勢：人員素質(zhì)優(yōu)勢、營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、航空訂位優(yōu)勢、地接服務(wù)優(yōu)勢、領(lǐng)館送簽優(yōu)勢。
2、入境旅游業(yè)務(wù) 以招徠、接待世界各地的客人來中國旅游、商務(wù)考察。公司擁有一支精通多種語言的專業(yè)隊伍。
3、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) 目前已成功運(yùn)作國內(nèi)上百條成熟的旅游線路，以滿足高、中、低不等的消費(fèi)層次。
—杭州海順客運(yùn)有限公司，是涉外旅游用車定點單位，擁有各種類型的高檔旅游車輛50余輛，為公司組織的旅游客人和社會各界提供服務(wù)。
—杭州海外旅游航空服務(wù)有限公司，是IATA(國際航空運(yùn)輸協(xié)會)成員，是中國民航總局指定的客運(yùn)銷售代理人，具有一類代理資質(zhì)。
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。利用員工活動經(jīng)費(fèi)特進(jìn)行非文職旅游活動!
早上8：30中電宿舍集合，8：45-9：00從北海乘車至桂林(約16：00小時抵達(dá))，中餐自理、自備。到達(dá)后逛桂林市中心廣場、步行街等。
早餐后8：00出發(fā)乘車至碼頭(約1.5小時)乘船游覽——興坪漓江風(fēng)光(游覽時間約1.5-2小時)，(興坪是古代漓江沿岸最大的城鎮(zhèn)，有13歷史。漓江流經(jīng)興坪有個河灣、叫鐮刀灣，是漓江風(fēng)光薈萃之地。東有朝笏、羅漢、僧尼、獅子諸山;北有壽星、駱駝山;西有筆架、美女山;西南有螺絲山、鯉魚過江)。游大榕樹景區(qū)(游覽約40分鐘)，月亮山(游覽約20分鐘)。
中餐后，游覽古老神秘的——陽朔圖騰古道(游覽約1小時)。在這個陽朔縣著名的十里畫廊的山谷里，生活著一群廣西最古老的民族。他們是與世隔絕，不知世上已千年的土人。他們以黑為美，不但黑而且是黝黑得發(fā)亮。觀賞以身試火、腳踩利器、迎賓舞等。
早餐后，游覽桂林山水游覽的開山地和桂林歷史淵源地——虞山公園(約70分鐘)觀賞古跡碑刻，瞻仰被稱為桂林福地的虞帝廟。四千多年前，華夏文明始祖之一的虞帝南巡曾到這里，秦人立廟紀(jì)念而得名，延續(xù)至今已有二千多年歷史;參觀地質(zhì)博物館或星鋒刀具。(約35-40分鐘)隨后游覽唐朝李渤開發(fā)的——南溪山公園(約40分鐘)。參觀古代佛教圣地,領(lǐng)略隱山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶藝。
中餐后(約14：00)乘車返回北海，到北海大約(晚22：00)結(jié)束行程!
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團(tuán)自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。同時請大家注意，因桂林現(xiàn)是多雨季日，請帶好雨具，以免成為落湯雞。旅行中務(wù)必小心保管自己的行李、手機(jī)、錢包、相機(jī)及其他貴重物品。
4、本次旅游為三日兩晚行程，因考慮到天氣熱、氣溫高，請大家盡量備好一套換洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店提供。
5、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
6、旅行中，每次出發(fā)或返回時，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
7、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
8、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團(tuán)隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。
9、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。
10、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團(tuán)隊，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團(tuán)負(fù)責(zé)人、組長或其他團(tuán)友。
11、晚餐后自由活動、逛街時，因大家對地理環(huán)境不熟，請盡量結(jié)伴同行，務(wù)必注意人、財安全。按旅行社規(guī)定的時間返回。
12、桂林景點以自然景觀為主，民俗風(fēng)情極為濃厚。在導(dǎo)游的講解下可以了解很多不同的民族不同的風(fēng)俗習(xí)慣和奇聞趣事。
13、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風(fēng)情演繹秀可觀賞性極強(qiáng)，都值得好好欣賞一番。(自費(fèi)項目可自愿觀看)
小組組長：第一組長：xx 第二組長：xx 第三組長：xx 第四組長：xx 第五組長：xx
十一、具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的長城人，謝謝!
祝大家旅途愉快!!!
第5篇: 單位旅游心得
時近初冬，天空晴好，和煦的陽光照在身上，給人一種暖洋洋的感覺。在縣供電公司工會的精心組織和安排下，我們縣供電系統(tǒng)的老同志、退休老干部、老員工一行21人，踏上了愉快的海南之旅。
十一月三日，在公司工會同志的組織和帶領(lǐng)下，我們先乘車趕往省會南昌，然后在昌北機(jī)場坐上了直飛海南的客機(jī)，開始了我們的海南行。坐在飛機(jī)上，俯視大地，祖國的大好河山在我們的眼底一掠而過，一股喜悅之情悄然涌上心頭，是啊，改革開放后，偉大的祖國發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的生活水平得到了進(jìn)一步的改善和提高，誰能想到，象我們這些工作在基層一線的老員工在有生之年能有幸乘上飛機(jī)，去往祖國的邊陲省會海南觀光旅行，若不是黨的政策好，組織上對我們這些老同志的關(guān)心和愛護(hù)，我們哪有機(jī)會去領(lǐng)略海南的大好風(fēng)光，這么一路想著，飛機(jī)不知不覺地到達(dá)了海口市的上空。
飛機(jī)在海口美蘭機(jī)場安全著陸后，我們一出機(jī)艙，一股海南特有的椰島海風(fēng)向我們迎面撲來，海南的氣溫把我們的興致又提高了八度，走出機(jī)場，一眼望去，綺麗的椰島風(fēng)光，仿佛把我們帶進(jìn)了一個童話世界，筆直寬暢的機(jī)場迎賓大道，整齊劃一的椰樹立于路的兩旁，象一排排站在這里準(zhǔn)備迎接遠(yuǎn)方來客的士兵，汽車象一條長龍，從我們的眼前一駛而過，不一會兒，我們來到了市區(qū)的一家賓館，短暫休息了一下，便興致勃勃地游玩起來。
第一站是海底世界，那些各式各樣的海洋生物一一展現(xiàn)在我們的面前，海生百種動物，各式各樣，讓我們大飽眼福，觀賞之余，我們不禁感嘆起來，世界如此奇妙，生命如此繁雜。在我們有生之年，能夠看到如此神秘的另一部分生命，也算是不虛此行，不枉此生了。
隨后幾天里，我們還參觀了萬泉河，紅色娘子軍黨代表洪常遺象，然后觀賞了海南三亞村回族姑娘跳竹桿舞……我們來到海邊，一眼望去，大海無邊無涯，海浪洶涌澎湃，海風(fēng)輕拂，令人一下子心曠神怡起來，忽然之間，腦海中一下子涌現(xiàn)出前人的一句詩句：“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。”是啊，若與這浩渺無邊的大海相比，人的生命是何其短暫渺小，我們所學(xué)所知的又是何其的少得可憐，已故的少奇同志說的好“活到老，學(xué)到老”。此刻，面對大海，我算是真正體會到了他這句話的深刻內(nèi)涵。面對大海，我們只有象一個小學(xué)生一樣勤勉學(xué)習(xí)，面對大海，我們不應(yīng)有任何一點倚老賣老，狂妄自滿的情緒。或許這就是我這次海南之行的最大體會吧！
真的要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會，讓我觀光了海南椰島的熱帶風(fēng)情，開闊了視野，同時對人生有了一種全新的認(rèn)識，在以后的生活和工作中，我要更加努力，刻苦地學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知道，把學(xué)到的知識應(yīng)用到實際的工作中去，為我縣電力事業(yè)的發(fā)展，盡自己最大的努力。
第6篇: 單位旅游心得
今天我們在公司組織了這樣一個拓展活動，讓我學(xué)到了很多，也感受到了很多。
這個活動是我們第一次參加這個活動，雖然很累，很辛苦，但是我們還是很開心，因為這是我第一次參加戶外活動，我很開心很榮幸能有這樣一次機(jī)會，也很感激。
這次我也是參加了，我想?yún)⒓舆@個活動的目的不是為了讓我們的團(tuán)隊更有凝聚力，不是為了一個口號，一個理念而已。在這個活動中也是我們第一次參加戶外活動，我們很開心，也很感激，我想?yún)⒓舆@個活動的目的就是讓我們的團(tuán)隊更好一些，也是為了讓我們的團(tuán)隊更強(qiáng)大一些，更好的融入這個團(tuán)隊。
這個活動的時間很快就結(jié)束了，在這之前我也并沒有想過這個活動，我很感激，因為我們的團(tuán)隊有一個和諧的團(tuán)隊，我們的團(tuán)隊不管遇到什么樣的困難，不管遇到什么樣的問題，我們都是一起解決，讓我們共同進(jìn)退，去做一個有利于我們自己成長的團(tuán)隊，這次我也是體會很深。
這個活動讓我感受到了很多，不是那么簡單的事情，而且我學(xué)到的也是知識，讓我知道不管做什么事情都不能半途而廢，只有不斷的努力和堅持才能做好。
第7篇: 單位旅游心得
鳳凰是一個充滿浪漫的小鎮(zhèn),富有唯美的情調(diào).在這里我們結(jié)實了兩位福建的老鄉(xiāng)大哥,這是種緣分,第二天結(jié)伴而行,兩位大哥就悲慘又幸運(yùn)得充當(dāng)了我們?nèi)挠脭z影師和助理,哈哈.鳳凰古城里不需要門票,隨便的閑逛,漫無目的的游走,就是一件幸福的事情.泛舟沱江(8元/人),聽著船夫地道的苗家山歌,慢慢回憶著沈從文和他的《邊城》,但愿時間只停留在這一刻,沱江泛舟,我們也成了風(fēng)景.(注意要找個能唱會說的船夫哦).租借苗族服飾拍照(3元錢一套)也是此行必不可少的點綴,阿哥阿妹,客串下苗家人,不同的人不同的味道.夜幕降臨的鳳凰,才開始她一天的喧囂.初上的華燈與熱鬧非凡的酒吧相得益彰,這才是華麗鳳凰的化身,那么絢麗耀眼,十足的不夜城.泡吧是每個游人在鳳凰必做之事,酒吧一條街,我們?nèi)鐚λ鼭M懷憧憬了.不論是感受、逃離、宣泄還是尋找艷遇,酒吧這個大融爐總會適合你,每家酒吧都差不多,感覺對了就進(jìn)去吧,消費(fèi)也不是太高,我們?nèi)?00元(雖然老板一再要給我們免單,但是我們還是堅決得付了錢).徜徉于鳳凰的夜中,一切的一切都恍如隔世,很遠(yuǎn)很遠(yuǎn).
有時間還可以去苗寨玩一玩,看看苗家風(fēng)俗,148元一人,還有篝火晚會,不過貌似我們?nèi)龑Υ伺d致不高,且時間有限,就沒去了.
第二天八點出門,吃完早飯,就直奔吉首火車站,結(jié)束了鳳凰唯美之旅.吉首—鷹潭坐鋪(137元),鷹潭—福州臥鋪(124元),半夜1點在鷹潭火車站等了兩個多小時的火車,加上火車晚點,實在很痛苦,長達(dá)24小時的火車之旅,我們順利得回到了親切的福州了!
