關(guān)于涉外禮儀公約

關(guān)于涉外禮儀公約

1．為加強審計機關(guān)精神文明建設(shè)，提高審計干部文明素養(yǎng)，樹立社會主義榮辱觀，努力構(gòu)建和諧機關(guān)，根據(jù)《國家公務(wù)員行為規(guī)范》和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合審計工作實際，制定本公約。

2．本公約規(guī)定的辦公、審計、生活等方面的文明禮儀，是審計干部在日常工作、家庭生活和公共場所中應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則。

二、辦公禮儀

3．認(rèn)真貫徹上級指示精神，按時完成工作部署。下級尊重上級，服從領(lǐng)導(dǎo)；上級關(guān)心下級，注意傾聽意見和呼聲。

4．堅守工作崗位，注重工作效率，嚴(yán)格考勤制度，不遲到早退，不影響他人工作。

5．嚴(yán)于律己，寬以待人，心胸開闊，冷靜穩(wěn)重，制怒謙和，團(tuán)結(jié)協(xié)作。由于工作失誤給其他單位或個人帶來不便時，要真誠道歉。

6．工作著裝整潔、美觀、得體、大方，符合國家公務(wù)人員職業(yè)特點。出席重要公務(wù)活動時，男士穿正裝，女士穿職業(yè)裝或套裝。

7．工作稱謂要符合身份，下級對上級以姓氏加職務(wù)相稱，上級對下級或同級，可稱職務(wù)，也可直呼其名。黨團(tuán)會議或活動中均以“同志”相稱。

8．進(jìn)入他人辦公室前要輕聲敲門示意，經(jīng)允許后方可進(jìn)入；出入房間時隨手關(guān)門。

9．客人來訪要起身相迎，主動詢問來訪目的，及時解決問題或幫助引見他人，不能馬上解決時要講明原因并致歉，臨走時要起身相送。

10．相互介紹時先向長者引見年輕者，向女士引見男士，向職位高者引見職位低者；自我介紹時先向?qū)Ψ絾柡茫僖来握f出自己的單位、姓名和身份。

11．彼此握手用力要適中，年輕者、男士、職位低者要先等長者、女士、職位高者伸手后再接握，如任何一方已伸手示意，另一方要馬上接握。

12．遞送名片時應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ?，雙手呈上，接受者應(yīng)雙手接過，瀏覽后方可收藏。

13．相互交談時雙方要保持一定距離，講話者目光要照顧到在場的每個人，運用手勢時避免指點對方。聆聽者要目光專注，保持呼應(yīng)，不隨意打斷別人講話。

14．接撥電話要互致問候，禮貌謙恭。接聽者在鈴響3遍之內(nèi)接聽，主叫者主動自我介紹并證實對方身份。通話內(nèi)容言簡意賅，不談?wù)撆c工作無關(guān)的事情。

15．參加會議要嚴(yán)格遵守時間，不得無故缺席，并在指定位置靠前就座；會議進(jìn)行中保持會場安靜，將手機等通訊工具調(diào)成振動狀態(tài)，不做與會議內(nèi)容無關(guān)的事情；會后禮讓退場，將廢棄物帶出。

16．遵守辦公樓管理規(guī)定，維護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生，服從有關(guān)人員管理，出入機關(guān)大門主動出示證件，騎車人自覺下車。

17．愛護(hù)辦公設(shè)備和公用設(shè)施，自覺節(jié)水節(jié)電節(jié)能，節(jié)約辦公用品。

三、審計禮儀

18．堅持依法審計、客觀公正，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、廉潔自律，大力弘揚審計精神，自覺維護(hù)審計干部良好職業(yè)形象。

19．現(xiàn)場審計開始前，向被審計單位介紹情況，宣讀《審計署關(guān)于加強審計紀(jì)律的規(guī)定》。審計期間自覺遵守被審計單位的有關(guān)規(guī)定。

20．審計中需要被審計單位提供資料或向有關(guān)人員詢問情況時，態(tài)度和藹，語氣適中，借閱資料要打借條，詢問情況要做筆錄。

21．與被審計單位交換意見時，態(tài)度誠懇，不卑不亢。對不同意見要正確對待，講清道理，耐心解釋。

22．審計結(jié)束時，主動與被審計單位道別，感謝支持，及時歸還辦公室、有關(guān)設(shè)備和借閱資料。

四、生活禮儀

23．堅持使用“您好”、“請”、“對不起” 、“謝謝”、“再見”十字禮貌用語；語言運用要準(zhǔn)確簡明，輕重得當(dāng)，尊重對方。

24．養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。保持儀容整潔，經(jīng)常梳理頭發(fā)，修剪指甲，清潔口腔，避免當(dāng)眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為。

25．培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣。節(jié)約糧食，不剩飯菜，不酗酒。在公共場所就餐時不大聲喧嘩。

26．自覺遵守公共秩序。不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損毀公共設(shè)施，不在禁止吸煙的`場合吸煙。乘坐公共交通工具時排隊上車，順序下車，將座位主動讓給需要幫助的乘客。

27．外出旅游特別是出國（境）旅游時，要提升旅游文明素質(zhì)，糾正不文明行為，遵守所在地區(qū)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣。

28．外出住宿和就餐時，尊重服務(wù)人員，多用禮貌用語，不刁難、歧視服務(wù)人員。

29．與人承諾要守信，與人相約要守時；拜訪親友提前預(yù)約，盡量避開用餐時間，晚間拜訪不宜久留。

30．開玩笑應(yīng)適度，不開庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷開玩笑，不用網(wǎng)絡(luò)或手機短信傳播內(nèi)容不健康的玩笑。

31．駕車或騎車時遵守交通規(guī)則，注意禮讓，嚴(yán)禁無照及酒后駕車。

32．家庭成員間相互理解，相互尊重；教育子女講求科學(xué)，注意方法；鄰里之間彼此關(guān)照、禮貌謙讓。