關(guān)于涉外禮儀公約

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        關(guān)于涉外禮儀公約

        關(guān)于涉外禮儀公約

        1.為加強審計機關(guān)精神文明建設(shè),提高審計干部文明素養(yǎng),樹立社會主義榮辱觀,努力構(gòu)建和諧機關(guān),根據(jù)《國家公務員行為規(guī)范》和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合審計工作實際,制定本公約。

        2.本公約規(guī)定的辦公、審計、生活等方面的文明禮儀,是審計干部在日常工作、家庭生活和公共場所中應當共同遵守的行為準則。

        二、辦公禮儀

        3.認真貫徹上級指示精神,按時完成工作部署。下級尊重上級,服從領(lǐng)導;上級關(guān)心下級,注意傾聽意見和呼聲。

        4.堅守工作崗位,注重工作效率,嚴格考勤制度,不遲到早退,不影響他人工作。

        5.嚴于律己,寬以待人,心胸開闊,冷靜穩(wěn)重,制怒謙和,團結(jié)協(xié)作。由于工作失誤給其他單位或個人帶來不便時,要真誠道歉。

        6.工作著裝整潔、美觀、得體、大方,符合國家公務人員職業(yè)特點。出席重要公務活動時,男士穿正裝,女士穿職業(yè)裝或套裝。

        7.工作稱謂要符合身份,下級對上級以姓氏加職務相稱,上級對下級或同級,可稱職務,也可直呼其名。黨團會議或活動中均以“同志”相稱。

        8.進入他人辦公室前要輕聲敲門示意,經(jīng)允許后方可進入;出入房間時隨手關(guān)門。

        9.客人來訪要起身相迎,主動詢問來訪目的,及時解決問題或幫助引見他人,不能馬上解決時要講明原因并致歉,臨走時要起身相送。

        10.相互介紹時先向長者引見年輕者,向女士引見男士,向職位高者引見職位低者;自我介紹時先向?qū)Ψ絾柡茫僖来握f出自己的單位、姓名和身份。

        11.彼此握手用力要適中,年輕者、男士、職位低者要先等長者、女士、職位高者伸手后再接握,如任何一方已伸手示意,另一方要馬上接握。

        12.遞送名片時應將名片正面朝向?qū)Ψ剑p手呈上,接受者應雙手接過,瀏覽后方可收藏。

        13.相互交談時雙方要保持一定距離,講話者目光要照顧到在場的每個人,運用手勢時避免指點對方。聆聽者要目光專注,保持呼應,不隨意打斷別人講話。

        14.接撥電話要互致問候,禮貌謙恭。接聽者在鈴響3遍之內(nèi)接聽,主叫者主動自我介紹并證實對方身份。通話內(nèi)容言簡意賅,不談論與工作無關(guān)的事情。

        15.參加會議要嚴格遵守時間,不得無故缺席,并在指定位置靠前就座;會議進行中保持會場安靜,將手機等通訊工具調(diào)成振動狀態(tài),不做與會議內(nèi)容無關(guān)的事情;會后禮讓退場,將廢棄物帶出。

        16.遵守辦公樓管理規(guī)定,維護辦公環(huán)境衛(wèi)生,服從有關(guān)人員管理,出入機關(guān)大門主動出示證件,騎車人自覺下車。

        17.愛護辦公設(shè)備和公用設(shè)施,自覺節(jié)水節(jié)電節(jié)能,節(jié)約辦公用品。

        三、審計禮儀

        18.堅持依法審計、客觀公正,嚴謹細致、廉潔自律,大力弘揚審計精神,自覺維護審計干部良好職業(yè)形象。

        19.現(xiàn)場審計開始前,向被審計單位介紹情況,宣讀《審計署關(guān)于加強審計紀律的規(guī)定》。審計期間自覺遵守被審計單位的有關(guān)規(guī)定。

        20.審計中需要被審計單位提供資料或向有關(guān)人員詢問情況時,態(tài)度和藹,語氣適中,借閱資料要打借條,詢問情況要做筆錄。

        21.與被審計單位交換意見時,態(tài)度誠懇,不卑不亢。對不同意見要正確對待,講清道理,耐心解釋。

        22.審計結(jié)束時,主動與被審計單位道別,感謝支持,及時歸還辦公室、有關(guān)設(shè)備和借閱資料。

        四、生活禮儀

        23.堅持使用“您好”、“請”、“對不起” 、“謝謝”、“再見”十字禮貌用語;語言運用要準確簡明,輕重得當,尊重對方。

        24.養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。保持儀容整潔,經(jīng)常梳理頭發(fā),修剪指甲,清潔口腔,避免當眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為。

        25.培養(yǎng)良好飲食習慣。節(jié)約糧食,不剩飯菜,不酗酒。在公共場所就餐時不大聲喧嘩。

        26.自覺遵守公共秩序。不隨地吐痰,不亂扔雜物,不損毀公共設(shè)施,不在禁止吸煙的`場合吸煙。乘坐公共交通工具時排隊上車,順序下車,將座位主動讓給需要幫助的乘客。

        27.外出旅游特別是出國(境)旅游時,要提升旅游文明素質(zhì),糾正不文明行為,遵守所在地區(qū)的法律法規(guī),尊重當?shù)鼐用竦娘L俗習慣。

        28.外出住宿和就餐時,尊重服務人員,多用禮貌用語,不刁難、歧視服務人員。

        29.與人承諾要守信,與人相約要守時;拜訪親友提前預約,盡量避開用餐時間,晚間拜訪不宜久留。

        30.開玩笑應適度,不開庸俗玩笑,不拿他人生理缺陷開玩笑,不用網(wǎng)絡或手機短信傳播內(nèi)容不健康的玩笑。

        31.駕車或騎車時遵守交通規(guī)則,注意禮讓,嚴禁無照及酒后駕車。

        32.家庭成員間相互理解,相互尊重;教育子女講求科學,注意方法;鄰里之間彼此關(guān)照、禮貌謙讓。

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