超越芭比的“丑娃娃”-成功之鑰

十多年前，在紐約第五大街有一家玩具商店，老板拉里恩出于種“銷售不如生產(chǎn)”的想法，開辦了一家小小的玩具娃娃公司，并將娃取了一個很可愛的名字：Bratz。
　　
　　拉里恩的朋友都說他簡直瘋了，因為在玩具娃娃當(dāng)中，已經(jīng)有個幾乎雄霸天下的完美經(jīng)典，那就是誕生于1959年的芭比！她以高貴典雅著稱，白皙無瑕的皮膚，雍容華貴的服裝，在幾代人的心目當(dāng)中芭比簡直就像公主一般完美，你拿什么去和人們心中的經(jīng)典競爭？里恩的朋友果然沒有說錯，他的Bratz娃娃一生產(chǎn)出來就被積壓在倉庫里無人問津。僅僅兩個月后，他就無奈地暫時關(guān)閉了工廠。
　　
　　難道完美經(jīng)典就真的無懈可擊？拉里恩困惑極了。在一個周末清晨，他獨自一人拿起陳列在書房里的Bratz娃娃深思了起來，這時他只有七歲的孩子走了進(jìn)來，在玩耍的時候，他的孩子不小心將幾滴墨水濺到了Bratz的臉上，可讓人意外的是，他的孩子反而開心地抱起B(yǎng)ratz走到鏡子前哈哈笑了起來。拉里恩奇怪極了，孩子平時并不喜歡這個陳列在家的娃娃，可為什么它的臉上一有瑕疵，他反而喜歡了？
　　
　　“你不覺得她和我很像嗎？看她那一臉的雀斑，真可愛！”孩子指著Bratz臉上的墨水污漬說。
　　
　　“雀斑？”拉里恩細(xì)細(xì)看去，發(fā)現(xiàn)孩子說得確實很形象，娃娃臉的墨水污點果真像極了孩子臉上的雀斑。拉里恩大膽地想：太完美形象是不是容易給人一種不真實的感覺，而瑕疵的出現(xiàn)卻使這些娃娃成了人們身邊切實存在的朋友或者他們自己？拉里恩這樣一想，頓時一陣激動：這其中是不是暗示著某一條能夠超越經(jīng)典的途徑？
　　
　　不久，拉里恩為自己的Bratz娃娃打造了一個共有5位成員的組合，分別叫作雅斯敏、科洛、卡梅隆、小玉和薩莎，他們膚色各異，來自不同種族，足登厚底靴，著裝前衛(wèi)，熱力四射。
　　
　　最主要的是，拉里恩有意識地在他們臉上制造了一些雀斑，這些瑕疵讓人們一看到就覺得耳目一新，推向市場后，相繼被包括沃爾瑪和玩具反斗城在內(nèi)的各大連鎖百貨公司看中收入櫥窗，其平民化的特點很快得到了消費者的普遍認(rèn)同，在當(dāng)年圣誕節(jié)的禮物銷售市場中，Bratz娃娃一舉擊敗芭比，排名時裝玩偶第一，受歡迎程度震驚了整個玩具業(yè)。
　　
　　為了擴(kuò)大品牌影響力，拉里恩接著又為Bratz娃娃加入了激光唱片播放機(jī)、電話和其他生活時尚產(chǎn)品，并授權(quán)開發(fā)了包括寢具、太陽鏡、鞋和電子游戲等一系列Bratz品牌產(chǎn)品，僅用了兩年時間，Bratz娃娃就成功打入了國際市場，徹底打破芭比獨領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年的局面。
　　
　　經(jīng)過十年的發(fā)展，拉里恩的Bratz已經(jīng)成為世界上最受歡迎的玩具娃娃，美國《時代》雜志這樣評價說：“拉里恩創(chuàng)造了一個不可思議的奇跡——用瑕疵超越了完美的經(jīng)典！”