受益終生的一門課-職場(chǎng)故事

　畢業(yè)前夕,有人突發(fā)奇想地問,如果將在商學(xué)院的兩年從我的人生中抹去,只留下一門課的影響,會(huì)是哪門課。我?guī)缀跏遣患偎妓鞯卣f,商務(wù)表達(dá)寫作課。

　　商學(xué)院的兩年,我受到了一生中最好的教育。在全美排名前三名的弗吉尼亞大學(xué)部的商學(xué)院,我見識(shí)到了很多美國(guó)最優(yōu)秀的商學(xué)教育家的翩翩風(fēng)采。許多課的內(nèi)容,都可以通過自學(xué)完成,惟獨(dú)表達(dá)寫作課,如果沒有漢彌敦教授的精心栽培,我可能一生都無法領(lǐng)略到商務(wù)禮儀、表達(dá)和寫作的要領(lǐng)。

　　一生中握得最好的一次手

　　第一次上表達(dá)寫作課,漢彌敦教授的閃亮登場(chǎng)就讓我們眼前一亮。在其他教授熙熙攘攘的黑色西裝中,漢彌敦教授紫色的套裝讓人眼前一亮。

　　“大家好,誰能說出,我們這一門課的名字?”“寫作課。”前座的男生不假思索地回答。漢彌敦教授爽朗地笑了起來,“錯(cuò)了,這是表達(dá)課,我們每個(gè)人,特別是在商界,每時(shí)每刻都在表達(dá)自己。這種表達(dá),從你看別人的第一眼開始,從第一次握手開始。這位穿紅衣服的女生,”她指著前座穿著紅色吊帶的我,“文案握手的幾個(gè)要素。”我歪著腦袋想起自己以前被那么多的市長(zhǎng)校長(zhǎng)接見時(shí)握手的情景,微笑著說:“有力,眼光直接接觸。”漢彌敦教授頷首贊同,我忽地想起有一次跟一位手汗過多的領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)的尷尬和不適,大聲補(bǔ)充:“還有別忘了擦手心里的汗。”同學(xué)們大笑,漢彌敦爽朗地大笑拍手,“那就請(qǐng)你上來做個(gè)示范。”

　　我呵呵地笑著大大方方地走上去,向教授伸出手。教授給了我一個(gè)短暫卻有力的一握,那恰到好處的一握,仿佛是用她的手,給了我一個(gè)優(yōu)雅的擁抱。教授柔中帶剛的個(gè)性,職業(yè)女性高貴又平和的氣質(zhì),竟然就在這個(gè)握手中那么自然地流露。這是我有生以來握得最好的一次手。

　　教授告訴我們,有力地握手加上直接卻不帶侵略性的目光對(duì)視,可以有效地引起對(duì)方的注意,同時(shí)表達(dá)了我們對(duì)別人的尊重和重視。

　　那一天,教授耐心地跟全班學(xué)生一一握手,微笑著糾正大家握手的錯(cuò)誤,又讓大家互相握手練習(xí)。全班二十多個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)了握手。

　　不合格的作業(yè)

　　大概是因?yàn)槟且淮挝帐终n的小小插曲吧,漢彌敦教授對(duì)我特別關(guān)注,經(jīng)常贊賞有加。漢彌敦教授對(duì)商務(wù)英語寫作要求非常嚴(yán)格,所有結(jié)構(gòu)松散的文章必定被她毫不留情地殺于馬下。而我卻有一次不幸地撞到了槍口上。

　　依然記得那是一個(gè)平常的小組作業(yè),我們需要寫一篇關(guān)于一個(gè)當(dāng)?shù)氐墓S因業(yè)務(wù)不景氣而被迫裁員的報(bào)告。

　　第二天上課的時(shí)候,我的作業(yè)被教授用幻燈片打了出來,上面密密麻麻寫的全是批語,教授的開場(chǎng)白是:“我終于找到了商業(yè)寫作的標(biāo)準(zhǔn)反面教材。”整整半個(gè)小時(shí),全班同學(xué)目睹了我可憐的作品如何被教授逐字逐句地修改,優(yōu)美的文學(xué)用語全部搖身變成了嚴(yán)謹(jǐn)整齊的中性商務(wù)英語,我極其痛心地看著自己的文章遭到如此無情的鞭撻,心情灰暗。

　　最后,教授說,“這樣的作業(yè),違背了我布置作業(yè)的初衷,應(yīng)該給予不合格。”我的頭低了下去,心想我親愛的教授您適可而止吧,再這樣下去我就更無地自容了。教授顯然沒聽到我的心聲,繼續(xù)講下去:“可是,這是我很久以來見過的最真摯感人的故事,作為文學(xué)愛好者,我實(shí)在沒有辦法判這篇文章不及格。作為商者,文章應(yīng)該沒有個(gè)人情感色彩,但是我們的心里不應(yīng)該是鐵石心腸。就為了這份悲天憫人的心地,我還是決定給這份作業(yè)一個(gè)‘良’”。

　　你是主角,你很重要

　　除了寫作,漢彌敦教授最看重公眾演講了。每次課堂上的辯論和演講,她都會(huì)帶來一個(gè)小小的錄像機(jī)將我們的演講一一錄下,在班上重新播放,將每一個(gè)細(xì)節(jié)都不厭其煩地評(píng)論比較。最后的演講如期而至,這是整所商學(xué)院學(xué)生們一年中最緊張的日子。